吴德强：九城失去九成，将会怎样？

匿名人士 *发表于 2009-9-7 15:51:40* · 发表于 2009-9-7 15:51:40

上周四，跟已经离职的新浪兄弟吃饭。席间，听到许多轶闻。他是魔兽玩家，讲魔兽运营易主的切身感受，真实而弥足珍贵。

九城的“霸王条款”，成为餐点前的热点。魔兽占其九成的营收，网易争取到后续代理权，可以摆脱自主研发的被动。但对九城，这个纯游戏代理公司来说，则是被釜底抽薪。90年代初，“人类失去联想，世界将会怎样”的广告词，让人记住了联想。2009年，“九城失去九成”将会怎样？人们记住的，恐怕会是失败者怅然若失的背影。

在酒杯与碗碟的交错中，九城那个曾经营收丰厚的公司，将会离我们远去。从久游那里，争取到的《劲舞团2》，EA的FIFA ONLINE会怎样，还是未知数。九城对未来，可以有很好的期许，但对他们最重要的，反而是实际收入。上市公司，不像想要上市公司，可以画饼充饥。

网易争取到魔兽的后续代理权后，九城的应对之策，是败笔。不知道，九城调查过魔兽用户的构成。从身边的人看，都是1980年前后出生，正是28-35岁的人群。这个年龄段的人群，如果从事网络媒体，正是各大门户主管级别的年龄。九城让他们不好过，他们会让九城好过？

新浪那位兄弟有点幸灾乐祸，他所在工会的头，是某省电信局长。那位领导放言，工会的公共财产，若因为九城有所损失，九城在某省的运营，就要有个商量了。这还只是某个工会的状况，魔兽有多少工会，其中又藏匿多少地方“权贵”？九城的领导们，应该好好掂量掂量。

魔兽事件后，坊间传闻九城美女CEO，奔赴北京灭火，危机公关。从面上看，公关能力尚可。四大门户里，具有相当话语权的网易，是无论如何也无法攻破。九城太大意，作为四大门户中最具口碑的网易，他的话语权和号召力，在魔兽用户群里的影响力，可能完全超乎想象。

对于运营商来说，危机公关话语权的门户，反而不如尽心完成顺利交接。盛大与AOZ当年的一幕，应该作为教训。作为魔兽的实际运营方，在未完全交付给网易之前，给用户带来的任何损失，只能由九城买单，玩家的主要泄愤对象，也只可能是九城。魔兽玩家，可不都是小孩子，他们的话语权空间，还有将来对九城有意无意的捅上一刀，成为必然。

对九城影响最大的，是用户对九城的不信任。哪个玩家、用户愿意被挟持？人天生就厌恶被挟制，对未来无能为力。魔兽事件，暴雪、网易虽也难辞其咎，始作俑者却是九城。用户对九城的怨恨，游戏开发商对九城的将信将疑，都会成为其发展的绊脚石。

把用户当作摊牌的筹码，九城得不偿失。商品社会，市场经济，用户是真正的上帝。魔兽的用户不是免费的玩家，而是真金白银的现金流。九城的举措，有点像《水浒》里的牛二，这种三岁孩童的耍泼，毫无艺术可言。魔兽事件，基本可以看出九城缺乏谈判战略和技巧。作为纯代理商的九城，如何再和其他游戏开放商谈代理权？如果回应，暴雪等游戏开发商因“魔兽事件”对其企业品性的质疑？

不理解，九城为何不高调配合，低调谈判。先安定用户的心，宣布一定会做好数据交接，会为用户负责，但需要暴雪、网易开出合适的条款。在谈判没有取得突破性进站前，用户的信息绝对安全保障，不会有任何损失。若如此，九城即便失去魔兽的运营权，还是能得到数十万的用户，还有同行的敬重。

九城选择了最坏的方案，很蹩脚。九城失去魔兽，失去收入九成，将会怎样？用新浪那位兄弟的说法，是满盘皆输，中国的谚语叫“赔了夫人又折兵”。

九城的CEO正好是个美女，但愿不会一语成谶！v

匿名人士 *发表于 2009-9-9 23:06:08* · 发表于 2009-9-9 23:06:08

吴德强：九城失去九成，将会怎样？

kuailebukuaile · 2009-9-9 23:12:52

hehe 9C这帮垃圾···

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