红网:邵阳消费者投诉世友地板涉嫌欺诈消费者

匿名人士 *发表于 2013-3-13 14:44:33* · 发表于 2013-3-13 14:44:33

本人是湖南邵阳的一个消费者，去年5月份准备装修，订了世友的一款钛晶面实木地板，当时用得全是带世友LOGO的订单，并加盖了销售商的章，我交了5000元的定金。

8月底经销商突然关门跑了，9月初我知道后主动与湖南总经销联系，湖南总经销说他只是经销商，不管这事;而后我又与世友总部联系，世友总部说要我找负责的省区经理，省区经理说总部还在研究，要我先打款到他私人账户，他会要省经销商给我发货的。我说我不敢，你给的是个私人账户我不敢打款过去，对公账户还行。省区经理说不能打他们公司账户上去。我要求他向总部说明一下，看能否不打款到私人账户上，他同意请示。

10月份，我家的装修基本完工只等安装木地板了，1我再次与世友省区经理联系，问能否打款到对公账户，我家好安装木地板了。可省区经理说总部没同意，要打款只能打到他的私人账户上去，我希望他尽快再次向总部请示，我急着完工好年底搬家。省区经理答复是这个他也说不准什么时候能答复我们。我说那再等等吧。、

11月初，我再次去电话给省区经理，说我等一个多月了，我等不了了，再等下去我家的装修就不能在年前完工了。他说那也没办法。我说：“那好吧，我慎重申明，我和你们世友的这个合同不能继续下去的原因不在我，我取消这个订单，我去买别的实木地板了，希望他们能退还我定金5000元”。他们说退款的事要我去找跑了的经销商，我说不对啊，第一、我找不到。第二、我签的订单是喝世友的一份合同啊，因为上面印着你们世友的LOGO，经销商只是世友在邵阳的代表而已。世友的省区经理说他们问过他们总部的法律顾问了，那些都是邵阳的经销商私自印制的，没有法律效力的。

我那一下就火了，你说经销商私自印制带有他世友LOGO的订单，难道要我一个普通消费者去鉴别订单的真伪?要我一个普通消费者去识别这个订单是否经过你们集团授权还有就是你们省区办、集团总部的监管何在

11月底终于有世友的代表主动给我老婆打电话了(订单上留的是她的电话)，问我家的地板安装好了没有，我老婆当时在外出差一个星期没回家了，在没有了解装修进度的知道情况下说还没有安装好，但已经订了别家的地板了。通话后我老婆给我电话说这件事情，我立即要过号码打过去，跟世友的代表说明：我家的地板与前天已经安装好，是什么品牌的，他可以去调查了解。世友的代表说他只是了解情况，总部已经决定了，没安装的客户就立即这手安装，像我这样因为等不了而已经安装了别家地板的总部还没决定怎么处理。我说那我只能等着咯。

可是到现在出来上一通电话，世友还没其他任何人给过我或我老婆电话。综上所述，本人认为在经销商跑了后世友的行为存在欺诈消费者。

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