51.com发邮件鼓励员工：强调不再忌恨竞争对手

马小云 · 2009-2-7 00:14:23

以下为该内部邮件全文：

　　各位同事，大家新年好！

　　08年已过去。08年的业绩不尽如人意，管理上也出现一定瓶颈。我们认为除了宏观经济环境和竞争格局的影响外，主要责任还是出在我们管理团队身上。而员工，却也和我们一同承受公司发展中的这些痛苦。问题产生了，关键在于我们的团队能否正确面对问题，承认问题，并及时作出有效调整。

　　公司到上海算起有三年多了。公司前几年的发展是比较顺利的，无论是业绩增长还是投融资各方面。但比较顺利几年后，一定会遇到一个坎，这个坎你迈过去了，又变得顺利，顺利几年后，你还会遇到坎。这就是事物发展的规律。所以，我们今天遇到的坎，也是规律，那么，我们顺应规律，总结经验教训，及时、坚定的做出调整，把它迈过去，就会赢来新的发展！艰苦的长征，损失极大，但却使红军真正走向成熟。我想08年的历练，也能让我们的团队更加成熟！

　　在此，重申我们不变的目标是：让更多人快乐。

　　1)让所有用户来到这里，感觉快乐，感觉找到心灵的归宿，不会因为你的产品设计和服务不好，而抱怨、烦恼。(这一点上，如果按100分计，我们目前只能打50分)

　　2)让公司的员工更加快乐。员工除了在这里可以领到较好的薪水和感受安定外，还能共同参与一项渺小却伟大的事业：所有人在一起如蜜蜂筑巢般贡献自己，让百万、千万的用户因我们的产品而快乐。(在员工快乐上，我们目前只能打70分)

　　我们希望，09年上半年，用户分可以打到80，下半年打到90。如果这样，我相信我们的员工分也能打到90。我们的任务是艰巨的，但只要管理团队有毅力，员工有信心，就可以做到！我们愿意这样去做！

　　1、遇到困难时，不抱怨，不消极。把时间发在解决问题上，把胸怀用在团结同仁上。若回顾，大家会发现，抱怨和忌恨只会增加自己难过，影响自己利益。每个人生来性格不同，但事实证明皆可改进。越早改进，对自己越有利。实不能改进，将被淘汰。

　　2、不忌恨竞争对手。所谓有人的地方就有江湖，不管是人还是企业，总有对手，总有人让你不爽，我们都不是神，我们都会因为对手的难缠而苦恼，但后来发现，我们不应用憎恨的眼光看自己的对手。而要把他们想成是和你一起在这个时代奋斗着，为人类社会提供更好服务的伙伴！他们给予的压力，正是用来成就你的。这样想之后，我们的心态就会好很多。所谓心中无敌则天下无敌。

　　3、历史为勇敢者铸写！之前几年虽已顺利走过来，但其间的困难并不少。最早的时候，公司很小，只有一台服务器，有一次被黑客攻击数据全毁，我们抱着服务器到处找专家，终于在第十五天完整恢复数据。当时各种条件很差，我们差一点点放弃，但几万个用户的数据在那里，只有坚持下来，于是才有后来的51！到了上海后，服务器天天倒，我们当时的愿望就是，能不能有一天服务器不倒，06年元旦，新年之夜，服务器全线倒下，庞总王总谢总还有运维部的同事夜里10点赶去宁波机房，连续通宵奋战几天，把服务器弄好！他们去的那夜，窗外烟花爆响… 我们回想我们公司走过的路，看其他成功者走过的路，在风光背后，无不是一路挫折，却不屈不挠，坚定勇敢！

　　接下来，我们将马上进行有效的工作布置，未来工作中，有不好的地方，问题不大，大家一起努力及时改进，一切为了在09年，在未来，大家快乐起来！

　　51.com管理团队 2009

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