百度与天极已经闹得不可开交。这给流氓化的中国互联网环境,又平添了几分恩恩怨怨。
百度CEO李彦宏在其空间上的那篇《谁说了算》的短文,从他自己的blog上消失了,同时消失的还包括100多个网友留言。
9月7日,天极网发表声明称百度恶意操纵搜索结果,在百度搜索涉及“天极下载”的结果,多处直接指向百度新近收购的另一家关联网站天空下载网站,要求百度公司立即停止这一行为,并在百度网站上赔礼道歉。随着事件的进展,天极重庆分站和北京分站也相继被删。
百度是一家上市企业,商业公司追求商业利益的最大化,上市企业源于商业利益,本天经地义、无可厚非。但为了商业的利益,如果不择手段打击竞争对手的做法,就有违背商业道德的嫌疑。更重要的是,也会令自己声名狼藉。
因为百度是一家互联网搜索引擎的巨头企业,百度通过各种手段,逐渐霸占了中国庞大的互联网搜索市场份额。从某种程度上说,百度也号称“全球最大的中文搜索引擎”、“全球第一大中文搜索引擎服务提供商”,但中文搜索引擎不应该纯粹为商业利益所左右,应该是公益化的。
在众多的菜鸟级网民看来,自从有了搜索引擎,自从有了百度,互联网才变得更有价值。他们通过搜索引擎找到他们急需的知识和资料,也因为百度的商业化延展,使得百度成了他们的首选。对于他们来说,他们已经离不开了百度。甚至小学生也利用百度贴吧,征求暑期作业的答案了。
2006年1月份,美国政府要求包括Google在内的搜索引擎提供数据库内的一些数据,包括一百万个随机网址和关键词搜索记录。其他的搜索引擎都交出了这些数据,但Google拒绝交出。美国联邦政府把Google告上法院,Google仍然拒绝提供这些数据,因为这牵扯到用户的信息。
从我的角度来看,这只能证明我们更应该信任Google。Google为了保护他的客户资料,敢与联邦政府说NO。Google对用户“Don’t be evil”的原则,就此而言,我们有更多的理由信任Google。
适当的商业化是允许的。百度在国内首开竞价排名先河,其核心思想是价格决定排名,谁对某个关键字支付的费用越高,谁在该关键字搜索结果中的位置越靠前。百度让搜索结果跟商业利益挂钩已经足够让人厌恶了,这一“价格决定排名”的做法,美国由于社会舆论和广告规范的压力退出历史舞台,早已为外人所弃,而百度却在中国红红火火。百度此次操控搜索结果的做法,无异于“绑架”行为。
在我看来,百度的贴吧正所以能够打败新浪的iask,之所以能够后来居上,并不是因为贴吧比起iask更好用、更人性化,其中最重要一个原因,是因为百度霸占了搜索引擎市场,使得百度贴吧的搜索结果远远领先于iask。最终也必将使得iask走向分解,前段时间有传言称新浪已经对iask团队裁减。
纵然百度深处于商业的指引,也希望百度能够轻松对待竞争对手,能够不为商业利益所困扰,真正永远为中国的广大网民服务。也不希望看到百度“绑架”搜索引擎的搜索结果,希望看到百度放弃纯粹的商业利益,也呼唤公益化的中国互联网搜索引擎的出现,尽管这只是一种奢想。
作者:北冥鱼