2009年8月4日,成立了4年的校内网宣布改名为人人网,意在扩大用户群,把受众范围辐射到全社会。2010年9月,腾讯整合当前QQ校友推出新SNS产品QQ朋友,12月28日www.pengyou.com域名正式起用。虽然只整合了白领的一些公司信息,但笔者认为此举与校内网改名属异曲同工之计。
文/颜明明
一、扩大用户群
校内网和QQ校友从这名字就可以看出它们开始都定位在在校学生群体,学生群体数量毕竟有限。即使一个学生从小学一年级就开始使用这样的网站,但他总有走出校园,走向社会的时候,更大的用户群在校外。当网站发展到一定程度,当大部分学生已经成为网站用户的时候,网站就会遇到一个瓶颈,facebook当年也遇到过这样的困难,学生市场太小,而马克当时犹豫不绝,担心进入学生以外的市场发展不好,也曾想把公司卖掉。现在事实证明facebook的转型是成功的,现在已覆盖到全球各个国家。校内网转型后,用户数也已经超过了08年-09年火爆的开心网。Facebook成功的摆脱了瓶颈,但不知人人网接下来是什么样的发展战略。
QQ在中国已经有足够多的用户数了,随便在客户端上给QQ朋友加个入口,就能给朋友带去很多的用户量,但它不可能就此满足,在中国还没有一家SNS占大部分市场份额,占领“垄断”地位的时候,这个蛋糕必须去抢。当有一家SNS的市场份额占总市场一半以上,用户习惯被培养以后,再从零开始追就很难了。
二、寻找更好的盈利模式
SNS似乎一直在探索着更好的、可持续的盈利模式,而似乎中国的SNS也还没有一家探索出了适合中国的盈利模式。用户群的扩大可以丰富网站各层次的用户,提供网站在各个层次用户深入挖掘价值的机会。学生群体的消费能力相对来说还是较弱的,学生群体可以做为潜在市场好好培养,而真正给力的是白领群体,是学生以外的社会群体。
社交游戏、开放平台和电子商务这些方式所有网站都在尝试,包括facebook也在做这些内容,facebook凭借自己5亿覆盖全球的用户群把社交游戏和开放平台已经做成功了,并拉动了像Zynga这样的社交游戏公司快速发展。
社交网站做电子商务这事似乎更靠谱,facebook也正努力探索社交+电子商务模式,最近也增加电子商务功能,与eBay和亚马逊等各大零售网站合作。国内的SNS淘江湖很早就推出了“聚划算”的团购+社交网站结合的模式,开始作为淘江湖的一个插件存在,现在已经发展到可以独立为淘宝的一个子频道了。
与人人网同属于千橡集团的糯米网团购也做的不错,腾讯的电子商务链条更是不用多说,这些完全可以和SNS更加紧密结合,探索出更好的模式。
三、用户多了好办事
用户多了,可以抓取更多有用的数据供分析,根据用户数据开拓用户需求最大的市
场。用户多了,可以推出更多的产品,一方面,维持用户数量,增加网站粘性,保持规模的稳步扩大;另一方面,可以寻找到更多的盈利点。用户多了,多到一定程度,做稳老大的地位后还可以制定规则,让用户顺着自己制定的方向走。巩固老大的地位,加深对市场的占有。
中国互联网专心做一件事,并做到极致的公司越来越少了。用户多了,可以选择不同方向的发展。比如2010年团购很火,有创业做团购的,有在别的领域做的很牛突然插足团购的,也是同样道理,团购市场在没有公司占领垄断地位的时候,这个大蛋糕一定要抢。但还是竞争多些比较好,不要出现行业垄断。也许在不同方向的发展会无心插柳,另辟蹊径,找到了自己最核心的地方并做大做强了。