韵达回应大量包裹派送异常

杭州的庄小姐2月2日下单，菜鸟APP的物流显示，包裹当天从金华发往义乌分拨交付中心，2月3日已经抵达嘉兴创海分拨，但之后的物流却再也没有更新，系统上出现了“异常提醒”:货物超过48小时未到下一站点，建议与卖家联系处理。

韵达回应大量包裹派送异常：人手不足造成了挤压和滞留

　　目前，庄小姐的包裹距离收货地131公里，预计将会在2月8日送到。“就好像一个省内的快递跑了一个星期，又回到了10多年前的状态，”庄小姐说道。

　　针对此情况，韵达官方客服回应称，目前人手不足，造成了挤压和滞留，但会尽快核实处理。