“谷歌中国这两年推出了很多产品,这两个多月,我和杨博士也在思考,有些事情还是回过头来看一看,会有些调整。”刘允对《第一财经周刊》说。
这一战略调整却导致了内部的一些震荡和质疑。谷歌内部员工向记者透露,一系列在紧密推动的本地项目被暂时搁置而陷入停滞状态:谷歌中国曾计划在九十月与某战略伙伴联合发布中国内地第一款真正的Gphone—就像谷歌、T-Mobile与宏达电在欧洲联合发布G1那样,但这一计划也不得不推迟了。此前,谷歌中国还准备与北京的若干座地标性建筑合作,借助谷歌地图与这些地标性建筑的结合,在它们的楼顶和内部大举推广谷歌的“地图搜索”产品,这一计划也暂时没有进展。
一切产品和推广计划都被重新审视。“没有绝对的本土化,谷歌全球的研发是一个体系,中国的研发团队背后也是全球的技术资源在支持。”刘允对《第一财经周刊》说。
这也回到了谷歌对中国工程师的最初期许—2006年9月,李开复曾经的直接老板、谷歌工程高级副总裁艾伦?尤斯塔斯对刚刚入职不久的中国工程师说:“你们不仅要考虑针对中国开发产品,也要想着自己的技术对全球是否有价值。”
在这次调整中,谷歌中国对既有的产品划分为三类:第一类是充分借助全球的技术资源与研发实力的产品,比如借助了全球云计算处理能力和Google Mapplet平台的谷歌地图搜索,包括类似春运地图、高考地图和奥运地图等本地推出的产品,也包括谷歌中文的整合搜索产品—这类产品要继续加以扶持和肯定;第二类是中国推出的本地产品,在谷歌全球也有类似的产品形态,要考虑如何将二者合并,比如音乐搜索;第三类是完全中国本地化的产品与推广,全球并无可参照范例,这类产品和服务将减少投入。
新的问题出现了—谷歌中国2009年3月刚推出的、被视为总部对中国团队充分授权的“音乐搜索”即将与谷歌全球10月底发布的全球音乐产品“Music Discovery”进行某种程度的合并。“我们在考虑如何将它们结合,”刘允承认。
另有知情人士对《第一财经周刊》透露,该计划遭到谷歌音乐搜索产品团队不少人的抵制。推出8个月以来,谷歌中国的音乐搜索已经逐渐打开局面:它提供的下载曲目已经超过70万首,比3月刚发布时多出一倍,且已与诺基亚、苹果和大众汽车等5家广告商签署合约,总金额达到250万元人民币。获悉中国的音乐搜索可能与来自总部的Music Discovery整合,甚至有谷歌中国非常重要的研发负责人直接写信,质询美国总部对音乐搜索和中国研发团队的评价,“是不是不想要中国市场了?”
而完全属于“本地化”尝试的探索在不远的将来可能减少投入甚至终止—其中包括谷歌中国从2007年开始将推广渠道延伸至中国二三线城市网吧但一直不被总部看好的尝试,还有谷歌中国投资本土互联网创业公司、与一些论坛网站通过“问答”等内容合作换取流量的做法。
一些项目在接受“生死考验”的同时,谷歌中国在11月高调发布了两款新产品,让人们还能想起它的研发工作仍在继续—其一是由谷歌中国工程师主导的新版“谷歌翻译”,它利用云计算的处理能力可以实现中文与51种语言的实时互译;其二是谷歌中文语音搜索,通过语音输入呈现搜索结果,并使中文成为英语之外第一种支持该技术的语言。他们认为,这两款产品是谷歌中国未来理想的产品形态—来自全球总部掌握的领先技术,有中国团队的配合甚至主导,将该技术本地化,而不是研发一款完全本地的产品。
一系列产品的变化最终导致了产品经理和技术骨干的流动—他们先后选择离职或是转投谷歌其它市场。“You’re not the right person to do this job(你不是适合做这件事的人)。”刘允觉得变化终究不可避免。
面对游戏规则完全不同的竞争对手和充满不确定因素的监管环境,也许这是谷歌中国“最安全”的生存策略了。然而,这个颇为符合美国总部期许的“Google in China”将势必引向另一个结果:由于失去一些本地的产品与合作,谷歌必须接受中国市场份额可能长期低迷不振的未来—甚至情况比现在糟糕得多。
“我们也会学习中国的互联网公司,但我们更看重有价值的流量。”刘允认为谷歌的价值在于把全球的领先技术和服务带给中国的用户。“让他们使用云计算带来的产品体验,让中小企业通过谷歌的关键字广告很容易把生意做到海外去,这些都是谷歌作为一家全球互联网公司带来的价值。”
这可能是谷歌中国最接近美国总部价值观的一次转型了。但是,它是谁最希望看到的谷歌中国呢?