主持人:最近媒体有个说法,说王树彤要挑战马云了。王树彤是一个女性的创业家,那马云也是非常成功的一位创业家,王树彤怎么挑战马云?
王树彤:其实作为敦煌网来说,我们并不是要挑战任何一个人,我恰恰觉得,在我们整个发展的历程之中,最大的挑战还是来自于我们自己,从敦煌网2004年开创这个全新的B2B的第二代电子商务模式,我们很清楚要走的方向,我们最终希望能够让全球的商人在网上通商。所以今天我们也按照既定的这样一个战略在往前进的方向在走。我认为,特别是对于绝大多数中国企业来说,是不是能够按照自己的战略方向发展,不断的把企业精细化的管理,是我们自身的一个挑战。
主持人:能不能给我们具体讲一下第二代跟第一代电子商务有哪些最主要的不同?
王树彤:用一个例子来说,第一代的电子商务模式是把过去传统的广交会变成一个365天的广交会,在谈交易的时候,实际上跟传统的贸易方式就没有任何差别。敦煌网是把B2B,把这种国际贸易的方式往前更推进了一步,我们不仅实现了一种信息的展示,也把包括物流、支付、客户关系管理等服务都集成在一个平台上,使得国际采购,就像我们去卓越买书,去亚马逊买书一样,可以通过点击鼠标就完成过去很复杂的在线的交易。所以第二代电子商务是实现了国际贸易的彻底在线化。
主持人:第二代的电子商务,敦煌网起到了引领的地位,你们的核心竞争力是什么?
王树彤:敦煌网作为第二代电子商务的开创者,把整个供应链环节很多种元素都集成在一个平台上,这就意味着我们所管理的这样的一个交易场,要涉及的环节是非常多的,而且每个环节需要我们今天的纵深度也是非常高的。把业务之间的协调和每一个业务纵深的管理衔接起来,这个是我们核心竞争力之一。
举例来说,在我们这些环节里,国外的客户怎么认同这个平台,如此大量的买家,我们把全球200多个国家的买家带到我们中小企业的家门口,怎么样让更多的企业能够认识到这个平台,能够上到这个平台上来,包括在这中间处理这些交易环节、交易纠纷、支付、物流等等。在我们整个四五年的创业历程中,我们每一天都在不断的螺旋式地成长,不断积累这些环节,形成一个整合者的优势。
主持人:你们现在有来自200多个国家的买家和国内的卖家,那盈利主要是来自于卖家、还是买家?
王树彤:其实对于一个交易场来说,我们的角色就是提供一个服务平台,让所有商家包括采购、供应能够顺利完成交易。在交易过程中,我们强调的是为成功付费,我们强调的是完成一个成功的交易之后商家为此付出的服务费。所以我们取得的是成功交易的佣金,对于买家和卖家来说这是一个非常透明的服务,大家认同在这样的一个平台上,无论是信用上的担保还是在这里其他工具的提供,还有最重要的是交易成本。在线上能够做到比线下更低,大家认同这样的一个价值,也愿意为这个价值而付出相应的服务佣金。
带着订单找供货商 主持人:在现在的经济背景下谈电子商务有一个更深层的意义,金融危机第一受影响的就是制造业的出口贸易。假如我是一个中小企业,我是一个制造商,你们用什么样的方式去找到这些生产商?你们怎么让国外的买家知道在敦煌网能够买到更便宜的? 王树彤:我先分享我第一个想法,我非常认同金融危机实际是一个巨大的推动力,过去大家靠低价竞争,然后不停数钞票的时代其实已经一去不复返了。现在的危机更促使大家思考新的突破方式,怎么样利用网络更有效的做跨境交易。今天的危机可能对于中国企业来说是个非常大的机遇,大家能够利用它跨越到另一个台阶上,提升企业的真正的核心竞争力。