互联网

“全民公敌”腾讯

  “腾讯智慧”给腾讯的广告带来了明显的变化。进入2007年以后,腾讯的在线广告收入呈现持续增长,当年的每一个季度同比增长都在80%以上,2007年全年在线广告业务收入4.93亿元人民币,同比增长84.9%。

  在马化腾看来,目前新浪等纯门户网站的广告份额在持续下降,IM、搜索和社区网站的广告份额和在线整合营销的需求正在上升,这就是腾讯的重大机会。

  2009年第一季度以来,新浪占中国网络广告营收的比例开始跌破40%,第二季度、第三季度延续了下跌趋势。搜狐则在金融危机最严重的2009 年第一季度网络广告营收表现出抗跌性,份额接近新浪,不过在第三季度仍跌破30%的份额。腾讯则自今年第一季度开始了强劲的追赶势头,到第三季度已获得 25%的份额,与搜狐日趋接近。

  今年4月3日,腾讯网正式签约成为2010年上海世博会赞助商。马化腾把下一个目标放在了世博会之后。“到时候,腾讯品牌广告收入大概在所有门户中排第二吧。”马化腾还是把第一名的位置留给了新浪。

  “核心的能力是如何做到极致,这才是胜负的关键”

  ——专访腾讯公司董事长兼CEO马化腾

  《商务周刊》:12月1日是腾讯网成立6周年的日子,据说腾讯网的问世是源自于您的“一意孤行”。

  马化腾:我很庆幸自己当初的坚持。一眨眼就过了6年,还记得当初筹备网站部的日子,一切从零开始。当时业界 无人看好,也不相信我们能做起来。但我们坚持下来了,短短的两三年后,我们qq.com 总流量就超越传统门户,开始为用户和业界认可了。之后的三年,我们通过强化内功、通过数次大战役、通过品牌营销,在流量领先的基础上开始逐步建立了口碑和 影响力。做好内容没有什么捷径,必须任何一个细节都不能放过。

  《商务周刊》:在经济危机的背景下,中国网游行业并未受到显著影响,仍保持了较为迅速的发展势头。这和您的预计是否一致?

  马化腾:我们看到,2009年下半年网络广告就已经有比较强劲的反弹,这比之前的预期要快得多。其他的板 块,像互联网的增值服务和无线的增值服务,相对来说都比网络广告更加具有抗击金融危机的能力,可以说基本上没有受到太大的影响。甚至有的领域,比如像网络 游戏更加具有反周期的效果,我们看到,2009年基本上大部分网络游戏的运营公司和开发公司都获得了非常好的发展。

  中国在全球互联网业界并不只是一个跟随者,甚至在某些方面还起到引领的作用。2009年第三季度中国网游市场规模为71.7亿元,同比增长 34.5%,环比增长6.3%,平均每季度增长3亿-5亿元,预计2009年网络游戏市场规模将达275亿元左右。可以说网游已经具备了带动社会发展的能 力和实力。

  作为网络文化产业的从业者,我很欣慰地看到,今年国务院出台了《文化产业振兴规划》,包括网络游戏、音乐、视频等在内的文化产业已经成为中国国 民经济发展的战略性产业。文化部也发布了《关于加快文化产业发展的指导意见》和《文化产业投资指导目录》,其中确定了包括动漫、游戏、网络文化在内的十个 重点发展领域,并明确了各个领域的发展方向。这对我们来说意义重大。

  《商务周刊》:今年腾讯在互联网公司中无疑是最耀眼的,您是如何做到在多元化的急速扩张中牢牢踞守住中国互联网版图上的几乎每一块地盘?

  马化腾:2001、2002年的时候,基本上只有无线增值业务是最大的,很单一。其他的都是成本支出,包括 我们的QQ平台等都是成本。那个时候我们就在考虑下一个增长点是什么?当时我们已经开始初步做一些,像互联网增值应用,开始尝试向会员收费,但是量很小。 到了2002、2003年的时候,网游已经被证明商业模式是可行的,而且还不仅是一个收入、市场的问题,更多的是用户占用的时间是很长的,可能更多的人就 不使用即时通信,转而进入网络游戏,我们觉得这是一个很大的威胁,也是一个很好的机遇,我们要进入这个领域里。很多领域腾讯是太晚进入的,包括搜索和电子 商务,包括门户都比较晚。但是你不做的话过两年会更难,即使花10倍的精力和资本都很难做起来。

  从整个产业来看,未来三年,增值服务尤其是网络游戏的板块仍然是最大的。但是我们也感觉到,网游市场的基数已经非常大了,像2008年已经 200多亿元的规模,今年整个行业应该有30%-40%的增长。那么对腾讯来说,还要着眼于更多、更长远的新的发展机会,比如电子商务和搜索,腾讯现在占 的比例还相对少,也就是说我们还具有相当大的潜力。怎样把这个事情能够落实下去到产品中,并且把我们偏娱乐化、年轻化的产品和服务一点点过渡到中性化,这 是很重要的。

  《商务周刊》:互联网企业越往后发展,主要的竞争力在哪?

  马化腾:互联网毕竟还是以技术驱动的行业,很多创新和商业模式都需要很强的技术背景做支撑,所以这里是以技 术为根基实现产品化,我们往往会在激烈的竞争中发现,它的成败点在于产品体验的一点点好与坏,以及如何能够根据网民的需求改变它的产品形态,这跟过去传统 用软件的开发模式是很不同的。腾讯从第一天就开始感觉到这种压力的存在。我过去跟很多同事也谈到,竞争到一定程度,很多产品在体验上都其实差不多,这个时 候要拼什么?就是要拼技术实力,就是如何在已经看似不可能有提升的空间上,仍然能够比较大的在性能上做提升,真正把这个产品的核心能力再提升。这个才是更 重要的。越往后发展,核心的能力是如何做到极致,这才是胜负的关键。

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