程久龙
郭台铭的“飞虎”计划:代工大王进军电子商务
“我们要做新一代的电子商务,把现代物流、电子商务、科技服务这三个结合起来。”2009年10月28日,郭台铭在接受本报记者专访时谈及富士康的电子商务战略,言之凿凿。
理想正在变为现实。
近期,富士康旗下一个名为“飞虎乐购”的B2C网站悄然上线——“富士康工会网上购物乐园”字样呈现在网站页面的首要位置。
“这个网站还在内测阶段,目前主要是内部员工使用。”1月7日,有富士康科技集团内部人士透露,“待测试成熟后将对外开放。”
若“飞虎乐购”正式对外上线,这将成为这家“代工巨头”搭建的第一个电子商务平台。
事实上,电子商务战略仅是近年来郭台铭强化富士康渠道布局的延伸。受2008年金融危机带来的市场订单需求下滑,富士康遭遇了前所未有的挑战——2009年上半年,富士康亏损1900万美元。
“富士康需要寻求新的业务模式,来平滑海外市场需求波动带来的不利影响。”中国三星经济研究院战略组研究员林瑞明认为,加强渠道布局将有利于富士康强化大陆市场业务,从而在一定程度上缓解对于海外市场的依赖。
而上线电子商务平台,正是富士康深耕渠道战略的重要一环。
试水电子商务
“‘飞虎乐购’网站的推出,在内部酝酿有差不多一年的时间了。”1月7日,富士康集团一内部人士告诉本报记者。
此前,郭台铭在接受本报记者采访时曾透露,富士康在电子商务方面已经关注很久了,并积累了很多软件以及网络方面的专家。
“e-commerce也好,云端也好,移动互联网也好,这三个每个都是富士康全世界的强项。”郭台铭认为,“过去网络在中国是机会主义者的天堂,将来应该是实力主义者的机会。”
在郭台铭看来,富士康布局电子商务的时机已然成熟。
为此富士康的通路事业群(NCIH)还专门成立了电子商务事业处,而“飞虎乐购”正是其主要的业务平台。业务范围前期主要以3C为主,后期将拓展至全方位的产品线,向百货类发展。
“集团内部都鼓励员工到‘飞虎网’上积极购物。”一富士康员工对记者透露,“飞虎乐购”主要提供富士康代工的电脑、手机、数码相机等消费类电子产品的在线销售:“价格相对便宜。”
而在一个与“飞虎乐购”有着同样标识的在线论坛“飞虎乐够”上,记者还发现了一则“飞虎乐购”的招聘启事,招聘3C产品的采销经理。
区别于通常意义上的B2C平台,富士康的电子商务布局将同时在网上与网下同步扩展。同样来自上述论坛的消息显示,“飞虎乐购” 将于2010年4月正式对外开放。富士康计划依托其电子商务平台建成分布全国一线城市的10大配送中心,同时将向全国招商约一万家集零售/网络体验店/自提点/售后服务/配送站于一体的加盟店。
1月7日晚,富士康科技集团媒体办公室主任刘坤在接受本报记者求证时表示:“目前,尚不能确认该论坛与富士康是否存在关系。”
而多位富士康员工对本报记者证实,目前在富士康深圳基地至少已有两家“飞虎乐购”体验店开始经营:“开张约有一个月时间,经营的东西跟上网的差不多。单店面积不是很大,差不多几十个平方。”
刘坤则对记者表示,关于富士康在电子商务的计划:“目前尚无官方信息可以披露。”
渠道新布局
发力电子商务,其实质是富士康近年来强化渠道战略的一次延伸。
事实上,这家“代工之王”近年来在渠道布局上,亦是动作频频。1月4日,全球零售巨头麦德龙发布消息,正式批准旗下3C连锁企业Media与鸿海的一项合资计划,在合资公司中鸿海持股25%,计划在五年的时间内开出100家以上的新店,而首家家电卖场将于今年在上海落户。
在此之前,富士康在内地IT卖场的渠道布局上已有积淀。富士康旗下广宇投资的赛博数码广场,目前在内地拥有32家连锁店。
“富士康过往在内地的渠道布局主要集中在一线城市,而在三、四线市场的资源有限。”林瑞明分析。
在此背景下,去年9月富士康就公布了一个被称为“万马奔腾”的渠道发展计划,计划在未来3年内斥资100亿新台币,在中国大陆布局10000家3C连锁店。
林瑞明认为:“‘万店计划’的目的是富士康想做到渠道的深层次覆盖。”但这或许仅是富士康渠道的实体表象。此前,郭台铭在接受本报记者采访时表示,布局3C渠道店“跟我们想做电子商务是有关系的。我们要做新一代的电子商务,把现代物流、电子商务、科技服务这三个结合起来”。
一个值得注意的细节是,郭台铭已然参股了Google前中国区COO周韶宁的浙江百世物流公司。这被业界认为是,郭台铭为发展电子商务而在物流配送上提前布局。
而有富士康内部的消息称,为了将渠道布局向三、四线城市下沉,富士康还鼓励员工返乡设点,以加盟店的形式参与“万店计划”。而这些加盟店可以与“飞虎乐购”做到线下与线上的结合。但该说法,未获得富士康官方证实。