互联网

小卖家“出淘”

除了增值服务收费之外,淘宝另外的收入来自广告,如淘宝内部的搜索竞价系统。2010年元旦,淘宝再次改版,最明显的就是突出了搜索框,把竞价排名作为广告的主要途径。据知情人士透露,淘宝内部已经积累了不少搜索引擎开发和设计人才。

2006年,淘宝曾推出“招财进宝”计划,即利用竞价排名来做广告,但由于遭到了店家的集体抵制而撤销,众多卖家不甘心原来免费的搜索资源变成了收费的,因为这显然对于有财力的大卖家有利。

然而时过境迁,类似的直通车项目却再次推出。晓月告诉记者,在淘宝上做直通车竞价,每天的消耗最多可达上千元,小店主根本无法承担。

“一句话,仅仅靠淘宝网本身,入口资源总是有限的,淘宝正在把每一个入口资源都变现,但即便如此,仍然无法满足众多卖家的需求。长此以往,淘宝的门槛会越来越高,对于中小网商和创业大学生而言,已经没有机会了。”洪波(博客)如是分析。

支付宝的劲敌

“给团队成员发了封邮件:以后你们要是向我收款,别用支付宝,用支付宝向我收款我拒付。必须用财付通。”1月5日,支付宝首席用户体验规划师白鸦(博客)在新浪“围脖”(微博)上发消息说。

显然随着腾讯财付通市场份额的扩大,支付宝亦不得不打起精神,面对这个曾经的小字辈,深入研究竞争对手。

在淘宝平台为入口和收入伤脑筋的时候,一直与其紧密捆绑提供支持的支付宝的隐忧也出现了。

在阿里巴巴的体系中,支付宝既作为独立的平台,又是大淘宝不可或缺的一部分。虽然注册相当麻烦,但支付宝以其用户粘性仍然获得了业内人士的交口称赞。

“淘宝平台是好东西,但支付宝更是好东西。”此前一位百度人士不停向记者表示。他认为,淘宝之所以能够取得如此大的优势,支付宝堆起来的支付门槛才是关键。即便百度推出了“有啊”,然而由于用户习惯了使用支付宝,而不愿意到“有啊”购买东西。

然而现在支付宝的领先优势却逐渐被腾讯削弱。

近日,易观国际发布了《2009年第3季度中国第三方支付市场季度监测》,腾讯财付通的市场 份额已经占到了25.8%,而阿里巴巴的支付宝市场份额降至51%。2008年第三季度,支付宝的市场份额为58.1%,财付通的份额只有17.3%。 “腾讯的优势在于它的Q币,比如,如果使用现金购买Q币,1元钱兑1个Q币,而如果用财付通购买可以打9折。对于喜欢上QQ的年轻人来说,这一点特别有吸 引力。”一位业内人士分析说。一旦注册了财付通,用户的购物习惯自然被吸引到了腾讯自己的购物平台拍拍上去了。

阿里巴巴一直想把支付宝扩张到淘宝以外,在支付宝的规划中,向地方服务提供支持,比如水电煤缴费成为了一个重要的目标。

然而一位知情人士告诉记者,在支付宝生活缴费项目服务中,从已上线的城市(如北京、杭州、上海)来看,支付宝总计真实用户数为接近300万人左右。但是支付宝缴费上线至今,总计缴费用户数不到10万人次,目前使用率不高。

“原因一是支付宝缺乏本地用户,二是大多数老百姓还不习惯到支付宝缴费,消费者只是学会了用支付宝进行网购,但并未把它当作一个生活上的金融支付工具,三是小额支付市场过于复杂,各地方利益纠缠太多,很难搞定。”上述人士表示。

针对于中小卖家的困境,淘宝网一位公关人士向记者承认:与前几年相比,勤奋所带 来的机会和优势已经不明显了,随着各大企业的进驻,这些大象势必将冲击整个生态环境。“这是中国电子商务环境发展的必然结果。”他说。但表示这并不意味着 淘宝抛弃掉中小卖家,淘宝永远不会这么干。但同时,他认为,中小企业也必须争取长大,不能永远当老小。

针对于淘宝网收费项目繁多的说法,他表示这是和原来不收费相比,显得多了。但如果要提供长期稳定的平台环境,势必有一些收费项目来维持。事情有个变化的过程。“也许在未来,环境更加成熟,成本更加低廉,收费会降低。”

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