编者按/近期以来，类 似Groupon(美国的一个团购网站)模式的团购网站在国内迅速升温，短短几个月之内，就涌现出了超过百家此类网站。
面对一窝蜂式的团购网创业潮流，知名创业者、天使投资人、奇虎360公司董事长 周鸿祎近日对此类团购网站的前景大泼冷水，并认为现在做团购网站已经晚了。但是，这些激情满满的团购网站的创业者当然不认同周鸿祎的观点。 在商业前景尚不明朗的情势下，如何在大浪淘沙中活下来，是团购网站创业者面临的最大挑战。
挑战1
线上线下竞与合
问题：线下合作、线上推广都需要一支强有力的团队作为支撑。然而，互联网高手和销售人员，是完全不 同的两类人和两种团队，要把这两个团队结合在一起，是一个难点。
支招：注重团队构架和运营管理能力的提升，做好线下商家的筛选工作，以 及线上用户的诚信服务。
吴波：团购市场最大的问题是：看起来做着简单但实际上是很辛苦的，这样的公司并不好做。实际上，它需要两类完全 不同方向的人：一类是在互联网创新方面的尖端人物，他们对SNS(社区)服务很擅长;另一类是做销售的，需要天天出去跑商家。可以说，互联网高手和销售人 员，是完全不同的两类人和两种团队，要把这两个团队结合在一起，是一个难点。
王兴：美团网的核心是为会员提供好东西好价格，我们必须找 到这些商家，谈好价格，然后把每天推的东西让更多的人知道。这其实是一种整体上的挑战，毕竟美团网现在还很新，我们需要让更多的人知道。在这方面，美团网 更像一个媒体，我们每天都要开选题会，想哪些品类、哪些店面比较好，在店里选什么方案，然后拿着这个方案再去寻找符合美团顾客需求的产品。这很像做一个专 题文章，每天只有一个头版头条，前后运营上都要衔接好。
林宁：在很多时候，生活服务业商家跟互联网对接是不太专业的，这其实需要商家有 很强的运营管理能力。像北京有4万多家餐厅，每个月新开大概三四千家，倒闭的又有两三千家，这是一个优胜劣汰很快的行业。显然，如何保证你提供的商家的服 务质量是足够稳定的，这是一个问题。因为你的服务周期是很长的，用户在网站买了店家的服务，一般都有1~3个月的期限，但这需要你有一个很强的能力去辨识 这个商家提供折扣是真的还是假的。一旦商家的服务是失真的，那么团购网站将面临较大的信誉安全问题。实际上，表面看起来很简单的页面背后，是一个很复杂的 运营过程。在这方面，我们有一个采购的部门，还有一个质量管理的部门，质量管理部门是独立于采购部门之外的，一是压折扣的水分，二是选择有口碑的店铺。另 外，线下管理运营也是一个非常复杂的流程，一旦做不好，就会带来很多的纠纷和麻烦。
挑战2
产品同质化严重
问题：两个月内即形成了“百团大战”的局面，产品同质化严重，互压价格的苗头已然显现。
支招：不急于扩张，先把当地城市的线下市场做好，提供靠谱的产品，这一模式才能持续下去。
Sebastian：在几周里，我就发现了 有很多的类似竞争者，说明这个模式本身进入的门槛已经很低。我们认为，中国的Groupon模式要想成功，需要具备以下几个要素：一是有一个很好的团队， 尽快拿到投资，给团队带来价值，并有很好的质量稳定的商家来合作;二是要成为这个行业领先者的话，速度是很关键的。但从目前来看，竞争激烈会导致互相杀 价，这样会导致很多公司不赚钱，一批公司会先死掉，这一情况已经看到了苗头。
林宁：竞争是永远存在的，好产品才会有很多人竞争，所以我 不担心竞争。但是，我也发现：有些公司在短期内就很快地扩展到了很多城市，我觉得这是不正常的。虽然这一新模式是需要不断扩大的，但是在美 国，Groupon第六个月才开始开分公司。假如你在一个城市都没运营好的时候，就急于扩张，那么必然会面临很多的挑战，还不如简简单单地把一个城市做 好，然后再把这种模式复制到另一个城市。Groupon像一个游戏，有流行的因素，对于我们来说，更理性的选择是：先努力把线下做好，提供的商品是靠谱 的，这一模式才能持续下去。
困境3
照搬模式的软肋
问题：完全照 搬美国的Groupon模式，是否完全适合国内用户的消费习惯，简单的美国模式在国内是否能具有持久的生命力?
支招：探索适合国内消费 用户的模式，增加细节服务，与各类媒体开展创新的甚至是分账式的合作。
张艳平：目前国内的团购网站是完全照搬美国模式的，但是美国的模 式是完全基于他们的消费理念和消费习惯的，其用户不是追求最便宜的，而是追求我喜欢的东西，而且还喜欢和一群人来买东西，他们并不会太在意价格。但是在国 内却完全不一样，国内消费者目前是只关注最低的价格，这就容易导致哪个网站的东西便宜就去哪里，用户的忠诚度大大降低了。显然，如何解决这个问题是团购网 站创业者面临的一个很大的挑战。
Sebastian ：目前来看，Groupon的商业模式还是比较单薄的，其实这本身不是一个新的模式，从2000年就有一大批团购网站出现了。Groupon模式只是从去 年开始，出现了能很好地与顾客的需求相结合的服务。我们去年就在全球看中了Groupon这种团购的模式，所以我们开始关注：在中国是不是也能够找到一个 很强的团队，能够成功地打造一个适合中国的Groupon模式。
我认为，在未来创业者还是要做品牌的差异化，并加强产品的连续性，至少 每周有一个规律性的东西，这样才能让用户定期来访问。另外一个方向就是定位清晰，比如主打美容产品和餐券，至少要在某个垂直的领域内拥有一些高黏度的用户 资源，然后在此基础之上再去拓展一些别的商品，像京东商城、凡客诚品基本上都是在某类商品里有了品牌知名度后，再去拓展别的商品的。
吴 波：在我看来，Groupon模式的黏性不够，虽然每天看一眼挺好的，但是看完了就跟他没关系了。所以我们就加入了SNS，就是希望用户除看一眼外，还能 接着在这儿玩。因此，我们会特意给用户很多的东西，以鼓励他接着玩，这也是我们的创新之一。
