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开购物网站无需资质执照 网络团购乱与热并存

  中国消费者协会投诉部 许垭宸:看到这种东西很气愤,看到这个投诉之后感觉到消费者上当了,而这种上当很冤,但是我们找经营者很难,找到以后呢有时候呢,就经营者竟然什么呢,我们打过去电话以后,开始一听是中消协的,电话永远不会再接你的,挂了,找这个地址很难找到,

  消费者李先生在团掌网上买了一款诺基亚E72手机,团购价加上邮费是1730元,比市场价格要省出500多元。李先生将1730元的货款打入了 网站账户后,直到现在,他也没有收到手机。而且就在他付款后的第10天,这家网站就无法登陆了,他买手机的钱,也一直没有退回来。

  消费者 李先生:然后他说在28号那天,他说商家已经发货了,在29号我发现它整个网站再也打不开了,整个网站就消失了。

  发现网站无法访问以后,李先生从以前保存的网页中找到了当时的客服电话,可当他打过去的时候发现情况不对,客服电话被转接去了急救中心。

  网站的客服电话为什么变成了急救电话?到底是卖家在故布迷魂阵还是电话被故意转接了?李先生认为自己很有能受骗了,他和几位买家分别在当地警方报案,但是截至记者采访时还没有任何回音。

  消费者 李先生:目前来说,确实不太清楚是什么部门能替我们解决这个问题。

  不管黄维喻所提供的这些情况究竟是真是假,这起事件都揭开不少网络团购不为人知的另一面。这些团购网站,无论是在工商部门、网络监控部门,都没 有任何实质意义上的备案登记,发起团购,一旦出了纠纷,消费者连网站的影子都找不到,更谈不上维护自己的权益了。可就是这样一个行业,眼下却成了各路资金 的新宠。在团购乱象丛生的同时,一股团购投资热却悄然升温。

  陈寿送是一家网络服务信息提供机构的分析师,他告诉我们,现在团购网站吸引了很多资金的关注。这段时间,找他们咨询这方面业务的客户明显增加了。

  某网络服务信息提供机构工作人员 陈寿送:到2010年底国内的团购网站的市场规模,应该能够达到十个亿左右。

  北京邮电大学经济管理学院执行院长 吕延杰:这个商业模式很受风投的关注,同时这种商业模式它的潜力也很大。

  陈寿送说,目前,国内绝大部分团购网的形式,都模仿自美国一个名为groupon的团购网站,2008年11月,Groupon团购网在美国上 线,半年后即实现盈亏平衡,其独特的营销模式和成功的运作经验立即引爆了全球团购网市场的兴起。中国的团购网开始出现井喷式增长。

  截至2010年6月底,国内Groupon模式的团购网站数量已经突破400家。而根据陈寿送的分析,这400多家团购网站绝大多数都是资金、实力不大的小网站,许多资金看好他们的发展前景,纷纷加入这个行业。

  北京邮电大学经济管理学院执行院长 吕延杰:现在之所以风投还是比较关注这个团购的这种商业模式或者商业网站的建设,这是因为团购本身不可否定,是一个非常好的商业模式。它是利用了客户可以 聚集到一起的这种商业模式,不同的时间空间去聚到一起要容易得多。利用聚在一起这个特征。所以这个商业模式很受风投的关注,同时它的潜力也很大。这种国外 非常盈利的商业模式非常看好。

  吕廷杰告诉记者,目前这种网络团购可以通过销售和采购两种方式盈利,它还能够为企业提供客户的详细需求信息,避免企业盲目生产,这种商业模式的盈利前景因此被很多资金看好。

  采访中,1288团购网的负责人黄维喻告诉我们,他进入这个行业只有两个多月的时间,但是已经获利颇丰。

  黄维喻:日均收益是两千吧。

  记者:日均收益两千是你的纯利润。

  黄维喻:对,纯利税。

  记者:你的效益,收益的情况,在这个行业里算是高的,还是算一般的?

  黄维喻:一般的。

  记者:还有更好的吗?

  黄维喻:有。一天的话至少在几十万吧。营业额。

  黄先生说,团购网站不需要建设场地,不需太多员工投入,不需要去工商部门登记注册,不需要交税,正是这些吸引了他当初涉足网络团购市场。

  记者:比如说你需要到什么的部门备案登记,才会有这样的资格?

  黄维喻:这个ICP备案是一定要的,向工信部(音),具体的入门门槛是没有的。

  记者:需要您有多少原始资金?

  黄维喻:没有,不需要,没有这个要求。

  记者:没有任何的门槛限制吗?

  黄维喻:没有。

  记者:您当时准备了多少原始资金,就是注册资金。

  黄维喻:没多少了,几百块钱吧。可能每个人都可以开一家团购网站。

  记者:那之前我们也看到一些网友说,他们进行网上举报啊,还有一些报案,有没有相关部门找过你?

  男:没有。

  团购网站低门槛,高收益,这也难怪社会投资看好这个新行当。应该说,在国内经济急需扩大内需,启动居民消费的时候,网络团购这种新模式具有很大 的发展空间,但是国内的网络团购很大程度上还出于自发状态,在现行制度下还存在很多监管上的空白。一个人,没有任何资质、营业执照和法律证明,就可以任意 开设购物网站,发起团购。如何终结网络团购乱与热并存的状况,让它真正走向成熟?

  北京邮电大学经济管理学院执行院长 吕延杰:确实是门槛太低了,如果我们监管再跟不上,那这种东西用在商业模式上就很危险,像国外,你像这样违规的,就罚得你倾家荡产了,就是基本上把你罚了,而且几年之后不准进入这个行业了。

  专家告诉我们,最早兴起团购网的美国,对团购网站的准出入也没有具体规定,但是网站在注册登记时,需要提供详细的身份证明、住址、办公地址、服 务类型等信息。同时,在网站的经营过程中,政府会通过信用评级的方式对网站进行严格监管,付款后未收到商品的消费者可以向美国国家职业经理人犯罪投诉中心 和美国联邦调查局共设的美国网络欺诈投诉中心进行投诉。该中心接受投诉后,由包括标准普尔、穆迪、惠誉等第三方分析机构进行信用评级。一旦构成欺诈消费者 的行为,网站有可能面临高达上亿美元的巨额罚款。

  北京邮电大学经济管理学院执行院长 吕延杰:团购在国外是非常成熟的商业模式,我们需要研究电子商务演进发展这个轨迹,不断完善这个法规,前期为了发展电子商务,他会降低这个门槛,鼓励大家去做,但以后要不断地提高这个门槛。

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