我们发现,这些想投我们,但又投不了我们的人,很自然地就投到了我们的竞争对手那儿,最后我们就发现,因为我们的商业模式过早地被认可了,于是市场里头的竞争会变得更加恶劣。蓝海变成了红海,好日子过的非常短暂。
当然了,一些早熟的果子,一些过快成功的企业还有很重要一点,因为过快成功,往往自身内部它的危机意识没有,过于安分,这样的话企业的竞争力也就自然在下降。
我们也可以看很多的例子,比如说像早期的QQ,比如说像早期的阿里巴巴,有很多个模式在头几年开始做的时候我们都看不动,看不到它盈利,于是别的有钱的都不想进入这个领域,在很长一段时间内它的模式只有它一家在默默地耕耘,最后等他们把这些商业模式真正地找到的时候,我们恍然大悟,再追已经来不及了。所以我们要看的就是,一些过于早熟,过于容易被看明白的一些商业模式,未必是最好的商业模式。除非你有最快的速度,在别人进入之前能把自己做大。
最后第五点,就是所谓店大欺客,我想起来google创业初期提出了不作恶的原则,指的是我们在做所有的事情,要以用户为第一要素,如果不能给我们最终用户提供好处的话,我们是坚决不做的。
其实不作恶最重要一点就是,要在用户利益和自己客户的商业利益之间,要找到平衡,要有一种判断的标准。我们到底是用户至上,是不是能够真正地坚持下去,尤其是很多的企业,它获得风险投资,有很多企业想上市,特别是有很多的职业经理人介入这个企业的时候,他们谈的更多的就是我们是为我们股东创造价值,我们是为股东挣钱的。在这样一个指导方针下,它很可能会把自己的商业价值,商业的利益放到第一位,而这样很可能造成对最终用户价值的损害,而这样一种损害,往往会成为店大欺客,我们看到很多早期成功,但后来慢慢衰落的企业,很重要的原因是成功之后自己背叛了自己当时成功时所遵守的商业价值,它成功的时候,采取了一种对最终用户的价值的尊重,在提供的产品上充分讨好了用户,于是获得了利益,当用户量到一定程度,他们就开始在用户身上挖掘自己的一个价值,商业性的价值,所以可以看到,企业用各种各样的方式给自己的用户制造麻烦,不管隐私的问题,不管用户体验的问题,最终跟大家所提到的一样,这个市场是充分的,随时随地有足够多的资本和创业者在寻找机会,一旦你店大欺客的时候,你会发现,你欺的客是流动的,你就给了竞争对手新的成会,这样自己的企业原来所追求的商家最终也会失去。
所以最后总结就是,一个企业成功是有很多很多原因,但是最重要的,现在中国这个市场,最重要的环境就是竞争是充分的,用户的选择是多元化的,在这种情况下,任何一个企业,都不可以站在自己的成功之上,只有自己不断创新,只有自己在不断地坚守自己当时成功的价值观的情况下,它才可以继续地成功。
讲完了,谢谢大家!