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马云帝国内幕:不为人知的政治体系及内幕冲突

2010年9月10日,教师节,马云45岁生日,阿里巴巴10岁生日。

业内人士洪波(微博)如此回忆当晚盛况:“那天晚上,坐在杭州黄龙体育场里,被high到极点的2万名阿里人所制造的巨大声浪冲击着,我的感受是,这是一场盛大的party,不仅仅是为了一个公司,更是为了一个人。阿里巴巴完全成为一种宗教,而马云,则必须成为一个神。”

为纪念阿里10岁所举行的102棒跨江接力跑,所用的接力棒是用阿里全球53个办事处提供的泥土,在景德镇烧制而成的,并被命名为“阿里真棒”,强调其过去10年所传承的“真气”。

整个接力活动,要从马云起家的湖畔花园,途经华星科技大厦、西湖时代广场等办公场所,直到钱塘江南岸的滨江园区。

为了避免大规模交通管制,阿里的接力跑需分段进行。马云认为分段破坏了风水,宁可在夜深人静的凌晨三点开始跑,也要保持其风水的连贯性。

“阿里级别森严,精神控制也超过了正常的范畴。”一位离职员工说,很多员工都被马云的传奇所感染,然后进入这个公司,被马云的价值观无孔不入地灌输。

在整个阿里巴巴集团里,员工被分类成M、P和S。理财周报掌握的信息是,M代表的管理层级别就有10层之多,马云是唯一的M10,M9空缺。P代表的个人职务级别分为14级之多。销售及客户服务人员则被称为C。

人 力资源部门在绝大多数公司只是辅助和执行功能,然而,马云设置的行政HR类似GE公司,据有“战略性”地位,但实际上更像是“洋瓶装土酒”。在这个框架 内,马云在集团设置了“组织部”与类似干部行政学院的“湖畔学院”,在各子公司把人力资源部门改造成地方级的“政委体系。”

所谓的“政委体系”是从组织结构上分三层,最基层的称为“小政委”,分布在具体的城市区域,与区域经理搭档;往上一层是与高级区域经理搭档;再往上就直接是阿里巴巴的人力资源总监。政委主要起督查的作用,马云希望能从一线员工开始进行价值观的传输。

据说,“政委体系”便是马云从军事题材连续剧《历史的天空》和《亮剑》中获得灵感。而在业务体系,马云设置了“总参谋长”一角,由曾鸣担任。

除此之外还有一整套的形式体系:员工的花名、帮派/家族积分榜、倒立墙、革命圣地般的湖畔花园、“遵义会议”、鸡毛信、飞鸽传书、作战室、廉政部、阿里学院、导师、卫哲的“三个凡是”……

复杂的制度体系之上,马云始终保持着教父般的角色。他甚至每年为阿里巴巴集体婚礼证婚,今年已经是第六年。

5月11日,马云对325对新人说:“今天我作为证婚人,我的证婚期限是90年,90年之后,你们爱改嫁改嫁,爱娶谁娶谁,但是在这90年之内,你们的约定不能变,你们愿意接受这个挑战吗?”

马云式政治:“手腕”和“敌人”

迄今,阿里巴巴很多人仍然不能理解这样一件事:

是关明生树立了阿里巴巴定的文化和管理体系,为何关最后却离开了阿里巴巴?这一次针对欺诈事件,马云再次启用了曾被称为“铁血宰相”的老将关明生。继2001年的裁人风波后,关明生又一次充当了“恶人”。

同样让人感到困惑的是,马云和卫哲相交多年,如果卫哲是个及其追求短期利润的人,以马云的聪明,他不可能在十年后才看清。2006年,当马云把卫哲请到阿里巴巴的时候,他就应该很清楚地明白。

“马 云也因为这些骂过卫哲,但是在2006年的时候,马云为了回报一些股东要追求业绩,要上市,所以他在那个时候选卫哲是对的。但是我认为马云请卫哲来有另外 的一层意思。因为当时在阿里巴巴内部,关明生的声望其实已经高过了马云,所以马云需要来平衡这种局面,掌握主动权。”一位接近阿里巴巴的人士说。

马云的铁腕的人事轮换和撤换向来为业内所不能完全认同。

2001年,痛恨MBA的马云把四个同事送回了MBA;2007年年末2008年年初,淘宝网总裁孙彤宇、 阿里巴巴集团COO李琪、阿里巴巴集团CTO吴炯、阿里巴巴集团资深副总裁李旭晖相继辞职“轮休”或“学习”,被外界广泛解读为“杯酒释兵权”,其中尤以 孙彤宇被突然解职而嚎啕大哭引起轩然大波。而“欺诈门”之后的阿里巴巴CEO卫哲和COO李旭晖的辞职亦震惊国内外企业界。

一位阿里巴巴离职员工说,马云看似两袖清风,但是在集团内部依旧是极其强势的“家长”,“他仿佛觉得身边的高管们都没有长大一样。”

雅虎13日表态,在3月31日才知道马云去年就已将支付宝私有化了,而此举竟未通报公司董事会或股东大会,也未征得批准。多位国内知名企业高管向理财周报表示“此举很奇怪。”马云的手腕可见一斑。

“马云当然是有很强的危机感和使命感,但是如此粗暴的对待他的高管、董事会和股东,我个人是感到震惊的,我们国有企业都不敢这么干。”一家大型国有企业集团高管说。

同样,很多人不清楚马云是否预料或者需要这样的结局:内部人士透露阿里巴巴体系鼓励内部人“举贤不避亲”,并且施之以物质奖励,最后导致了内部复杂的派系矛盾,而矛盾激化的结果常常是以价值观为由较量出一种高下。

值 得注意的是,在阿里巴巴集团内部,王帅领衔的市场部不仅是马云的嫡系部队,强势部队,而且以中央部门形式在各子公司之间进行垂直管理。同样垂直的还有其 “政委体系”,它们均属意识形态部门。而这些部门与子公司之间形成了明显的制衡。阿里巴巴内部人士即称,王帅与淘宝主帅陆兆禧之间的关系“有些微妙”。

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