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乔布斯从未到中国 却改造了很多中国人



  10卖的是梦想

乔布斯总能给人这样一种感觉,用户购买的不是苹果产品本身,而是产品的象征意义。要记住,人们最关心的还是他们自己,所以要让产品与用户产品连接,这样产品对用户就有不一样的意义。

  乔氏成功十变革

这是被乔布斯改造的科技世界

  1让设计成为一种需求

乔布斯非常关心产品设计。他很早就意识到消费者会被优秀的产品外观吸引。无论是汽车还是电脑,人们都愿意购买一些比同类产品更为美观的东西。他向所有竞争对手证明:要想追赶苹果,就必须要推出外观精美且具有创意的产品。可惜,至今无人能超越他。

  2引入保密文化

环顾整个科技领域,有很多公司都放任信息泄密,一些内部信息被频繁公之于众。但在苹果,泄密就是犯罪,员工会因此被炒鱿鱼。苹果严格推行着保密政策,这项政策是由乔布斯建立并推行起来的。

  3让用户融入企业文化

科技行业的一个重大错误是,很多企业的文化都只有他们自己的员工才知道。而在苹果,乔布斯却将消费用户和企业用户都引入了这种文化,让他们都坚信苹果是一家能够提供优质产品的优秀企业。

  4利用粉丝的力量

当乔布斯第二度执掌苹果之际,他迫切地希望利用人数不多但却十分忠诚的苹果粉丝。他意识到,这是公司未来发展的核心,他需要这些不拿薪水的发言人来宣 传苹果的产品。自那以后,苹果的粉丝群体开始迅速壮大。如今,全球有数千万人不计报酬地维护着苹果的品牌。他们确保了苹果的主导地位,阻挡了竞争对手,并 且为第三方配件制造商和应用开发商带来了巨大的创收空间。不用看了,你就是那千万粉丝中的一员。

  5好东西不怕贵

当今有很多企业简单地认为,要吸引消费者,就必须要在价格上胜过对手。但乔布斯却为我们展示了另外一种不同的方式。他的产品比竞争对手卖得贵,但销量却更高。苹果之所以能够做到这一点是因为它的质量有口皆碑。

  6改变娱乐行业的面貌

当乔布斯再次出任苹果CEO时,音乐行业还在自娱自乐。物理媒体是获得音乐的最佳方式,消费者被迫购买一次只能播放几首歌曲的播放器。但之后,他推出的iPod却改变了这一切。

历史证明,这是苹果有史以来最优秀的产品之一。这款产品改变了人们收听音乐的方式,不仅对零售行业产生了影响,而且改变了音乐行业的发展方向。这就是乔布斯的魅力:用一款产品颠覆多个行业。

  7平板电脑兴起

在iPad发布之前,平板电脑就已经诞生,但没有一款产品能真正引发主流用户的关注。但当iPad上市后,一切都改变了。如今,平板电脑随处可见,很多人认为它将继续蚕食上网本和轻薄笔记本的市场份额。多亏了乔布斯,才出现了这样一个全新的市场。

  8触摸屏随处可见

如果没有iPhone,也就不会有iPad。这款2007年发布的、配备3.5英寸触摸屏的产品彻底改变了人们对手机的期许。在iPhone发布前,用户已经满足于配备小屏幕和物理键盘的手机。而如今,这一切都已经成为过去,消费者都会购买配备大触摸屏的手机。

  9让科技变得更酷

多年以来,科技一直都没有被人们视为最酷的东西。但在乔布斯带领苹果复兴并推出了一系列优秀产品后,这种情况已经发生了变化。要想当“潮人”,一款优 雅的电子产品是必不可少的。但对多数企业而言,却是一个不幸的消息,因为多数潮人的选择只限于Mac、iPhone和iPad。

  10放弃陈旧的技术

众所周知,乔布斯经常会放弃旧技术,并启用最新最好的技术。例如停止在电脑中使用DVD光驱,通过MacApp Store提供MacOSX Lion 操作系统,免去了光驱安装的繁琐程序。乔布斯经常会毫不犹豫地放弃过时的技术,并融入最新的标准。

  中式“乔粉”众生相

尽管绝大部分把乔布斯当作偶像的中国人无缘见“乔神”一面,但他们都自诩最了解“乔神”,能读懂他的“神迹”,且看这帮中式“乔粉”的朝拜心路。

 周鸿祎:学乔布斯的拿来主义

1997年乔布斯重返苹果之后,苹果在核心技术上全面采用了拿来主义的策略,也就是说苹果产品上的很多东西,核是别家的,或者是收购的,然后再在外面加了一个壳。比如说,iOS操作系统和Safari 浏览器都是在别人的核心上加了一个苹果自己的壳。

你看人家苹果既没有试图去占领技术制高点,也没有非要建立一套通信标准,但人家只凭把用户体验做到极致,就能把手机市场搞了个天翻地覆,打败天下无敌 手,甚至整合出iTunes、Appstore出来。这种对既有技术的整合难道不就是一种创新吗?拿来主义告诉我们,并不是什么都是自己做,才是叫做高科 技。不管是不是自己原创的,只要你有能力给用户带来比别人好的、一流的体验,那么你就是在创新,这种创新与做出核心技术相比,同样重要。

  改造结果:中式互联网一大抄

基于拿来主义的思想,中式互联网贯彻了“乔神”的精神,喜欢把海外成功、新锐的模式复制到中国,并按照中国市场的特点加以本地化。通常抄不限于中国抄 外国,中国人自己抄自己也很流行,并常常用“微创新”来形容。可惜,大多数贯彻拿来主义的人,都只拿了“乔神”的形,而无“乔神”的神。

李开复:乔布斯无法复制

年轻时曾在苹果工作两年,却与乔布斯擦肩而过(其时乔布斯刚好离开苹果),“创新达人”李开复说起乔布斯总是有说不完的话。虽然他总是推荐周围的人去学习乔布斯,但他自己却认为乔布斯是无法复制的。

正如,你不可能像他那样单靠自己一个人把握未来的能力就足以保持苹果这个世界最大科技公司的领先优势;也不可能像他那样一边动辄对员工咆哮,一边又用 超强的感染力激发员工的工作热情;更不可能像他那样一边拥有着嬉皮士和禅宗修士的双重性格,一边又像个摇滚明星一样引得无数粉丝顶礼膜拜。
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