CRM：提高用户使用率的10条建议

如果最近进行了一次升级，检查一下定制的功能，看看是否能够用标准的功能来替代它们。这样做的另一个好处是能够减少开发和支持的费用。

结论　　上面这些方法能够帮助你的公司，在不需要大量追加投资的情况下提高最终用户的使用率。这些见效快的方法之后必须有长期的策略（激励机制，新的培训方法，和商业流程重新设定等等），但是他们确实提供了一个好的起点。(CRM知识策略)