站在第十一年回头看，天猫双11发生了太多变化，这些变化最终都可以用一个字去总结，那就是“新”，“新”的背后是进化不止。天猫双11早已经超越最早促销的角色，成了每年新消费趋势的提前预报。
从2009年的5000万到2018年的2135亿，天猫双11的GMV翻了4270倍，很震撼，但这其实不是最重要的。阿里的愿景是“让天下没有难做的生意”，阿里怎么围绕“生意”，让双11每年都有突破，这值得思考。从这个视角再看双11，另一个数据更值得一观。
品牌。2009年，参与双11的品牌只有27个。他们以为这只是一次常规的促销，却一个不小心，创造了历史。2018年，参与双11的品牌变成了18万个。2019年呢？这一数字将超过20万。来自全球。
其中有5万个新品牌新商家。
这20万个品牌，将在双11当天携手推出史上最大折扣，为用户节省至少500亿，蒋凡说，要让这届消费者“买得更好，买得更省”。
除了更好，更省，这届双11还将是史上“更绿”的双11。
去年双11，各项数据均创纪录，其中就有快递数。截至23点18分09秒，天猫双11物流订单突破10亿，十亿包裹时代来临。为了解决包装回收的问题，天猫决定在今年11月20日推出“全国纸箱回收日”。
在双11正式开始之前，从11月1日起，天猫将推出“以旧换新”专场置换活动，手机、电脑、数码相机、空调、电视、洗衣机、耳机等80多个品类、260多个品牌的4万种商品均可以换新，减少闲置浪费。
除了更好、更省、更绿，今天的双11还规模更大，从一二线城市覆盖到了更广大的三四五线城市以及线下本地生活市场。
过去两年，淘宝天猫的月活用户增长了2.26亿，年度活跃消费者增长了2.08亿，其中70%来自下沉市场。口碑饿了么更是联手了包括下沉市场在内的全国100个城市的1000个商圈打造了贯通线上线下的各类狂欢。
围绕双11，整个阿里生态都动了起来。
1
生态联动，双11无界
围绕下沉市场，聚划算将继续在C端发力，与商家合作打造专供天猫用户的双11爆款，继续极致性价比，让下沉市场的消费者同享500亿折扣。为此，飞鹤、全棉时代等头部大牌甚至开启了双11专供生产线。
在B端，3月份启动的村播计划将继续助力农产品上行。1688平台上千家产业带数字化工厂商品将直通淘宝、天猫和速卖通、Lazada等跨境平台，大批外贸工厂转战国内市场，首次参与双11。
通过“不开店模式”直面消费者。
为了应对订单爆涨，直联生产端与消费端，优化中间供应链环节，1688全国644个制造业产业带的百万工厂也将集体参与双11，依据数据预测为双11提供产能储备的柔性供应链，减轻B端的生产压力。
在线下，除了口碑饿了么，银泰百货也将积极参与到双11中来。双11期间，银泰百货将在杭州、武汉、厦门、西安、合肥和宁波等6个城市展开共振，实现商品价格、玩法、互动形式的统一。
同时，还将在杭州、合肥、西安、宁波、温州等地建成10个数字化门店仓，打造顾客与商城之间的高速公路。并与阿里云IoT部门合作，进行技术储备，实现WiFi和联通、移动、电信等网络的自动无感切换。
除了下沉与线下，阿里生态中的其它成员也在积极展开联动。
今年双11期间，云集了全球200多个目的地近30000件旅行商品的飞猪将进行数千场全球直播，有带观众看世界的主播，也有帮消费者认真分析产品细节的商家小二。透过直播，可种草、可预订。
回顾过去10年可以看到，双11无疑已经成为一个增长发动机，围绕着双11，整个电商生态在不断进化，供应链在不断进化，品牌也在不断进化，三只松鼠、完美日记、三顿半等互联网原生品牌迅速崛起。
迅速增长背后，离不开平台生态的发展，这是“增长动力”背后的基础设施，其中物流不得不提。正所谓，十年双11，一部快递史。
为了进一步提升物流效率，今年双11将采用数智技术，实现物流智能化和IoT升级，赋能整个物流行业，方便消费者和物流人员。
应用数智技术之后，一个算法就可以驱动全球各地的双11仓库，实现快递从三段码向四段码的升级，包裹路径规划精细到社区，快递员不需要死守在网点分拣包裹。未来人工分单或将成为历史。
2
新消费，全球化
物流体系的升级，不仅应用在国内，还在全球。整个双11期间，全球3000多家合作伙伴、300多万物流人、20多万快递网点、20多万物流车辆都会与菜鸟网络紧密协同，展开全球物流大协同。
随着天猫双11从5000万到2135亿，中国物流体系经过历年洗礼，最终成为成本效率世界第一。随着双11影响力向海外渗透，随着跨境电商的兴起，打通全球物流体系已成必然，今年将是一次大练兵。
菜鸟服务双11的进口保税仓面积超过百万平米，可让商品提前进入中国，消费者下单后可秒级清关、快速送达，进口包裹时效再提速1天。
菜鸟还开创了全球中心仓模式，帮助海外商家从全球142个港口统一提货，运到全球中心仓再根据不同销售渠道分发。通过一站式管理，多种模式订单可以合并跨越大洋，避免了不同渠道不同方案的效率浪费。
2017年，阿里就曾提出要帮助年轻人实现“五个全球”：全球买、全球卖、全球付、全球运、全球玩。回头看，又是一次高瞻远瞩。
在参与今年双11的20万个品牌中，有22000个品牌是进口口牌，来自全球200多个国家和地区。而且，还有93个奢侈品品牌。
其中30多个为首次参加。
双11已经成为品牌一年中最大的增长机会，这吸引了全球品牌的注意力，20多个奢侈品牌为了赶上双11加速了在天猫开店的脚步。今年8月卡点开店的香奈儿将第一次参加双11，并推出花呗12期分期免息服务。
卡点双11开店的奢侈品牌还有，全球最大奢侈品电商YooxNet-A-Porter旗下的Net-A-Porter，和来自瑞士的五大奢华护肤品牌之一的法尔曼。
电商全球化的浪潮正在改变消费者的消费习惯，以数字化为核心的“新消费”正在崛起，为了推动这一浪潮，阿里生态自然要集体发力。除了飞猪的全球联播，天猫国际也将联合双11发布1111场直播，直连全球好货。
通过直播，消费者可以无时差、无地域限制买全球大牌好货。
天猫国际还将与各国使馆深度合作，推荐各国超级品类，挖掘各国宝藏好物。特设的全球导购热线，将直连资深小二、大使和明星，解决消费者“买什么”的难题，实现与世界0距离连线。
3
新品、新品牌和新品类
在平台生态齐发力，全球品牌入天猫的大背景下，新品、新品牌和新品类批量涌现。新供给让双11彻底变成了一场消费者的追“新”之旅。
新品战略一直是天猫战略的核心，小黑盒于是被推到了一个非常重要的位置上，获得了手淘APP的第一入口。拿下手淘重要入口的聚划算，打造爆款的目的，也是帮助品牌推出契合下沉市场的新品，赢得更多新客。
聚划算重点发力产业带，为此推出厂销通，整合阿里云、菜鸟、蚂蚁金服等阿里经济体生态资源，目的就是打造一整套完整的C2M数字化解决方案，和商家一起创造新供给，挖掘新品、新品牌甚至是新品类。
没有什么比通过爆款打造新品更好的方式了。
聚划算一个聚焦下沉市场，一个聚焦品牌升级创新，都已经成为爆款制造机。这背后，是阿里平台生态的力量，是天猫趋势预测中心、天猫新品创新中心、天猫小黑盒、产业带整合等业务综合发力的结果。
2019年，新品已经驱动天猫品类增长的引擎，销售增速是大盘的2倍以上。由此，内需被逐步激活，全球化和大数据云计算顺势而起。
在双11的启动仪式上，蒋凡表示，内需是阿里三大战略之首，是阿里对社会的责任和担当。拉动内需一共分为两部，一个是下沉产业带，一个是进击全球化，大数据云计算作为基础设施自然就被倒逼出来了。
落实到用户层面就是，参与今年双11的消费者将增加1亿。
这1亿背后，是新品、新品牌和新品类的综合引爆。来自全球的5万新品牌新商户，加上今年上半年新增的5000万款新品，今天双11，500亿折扣之外，新品绝对是重要的拉动引擎。
当其它平台还深陷价格战泥潭时，天猫双11已经走出一条全新的增长曲线。所以在开头的时候，我们说，4270倍GMV增长其实并不是最重要的，新客、新品、新品牌和新品类的增长更值得一看。
今年双11期间，不仅有“杂交水稻之父”袁隆平研发的绿色消费品海水稻“袁米”，还有以盲盒、手办为代表的大儿童商品，国潮跨界、宠物后市场、设计师服务等新品类百花齐放，为消费者提供更新选择。
今年双11期间，天猫新品战略将再度迎来升级，发布“小黑盒百万新品孵化计划”，上线T-STAGE商家新品运营系统。天猫小黑盒将联合搜索、阿里妈妈为商家建立新品“孵化→加速→爆发”的高速通道。
希望通过双11，孵化5000个销量超过百万的新品。
从今年双11的这些亮点不难看出，很长一段时间内，企业、商家关注的只是自身的数字化和效率提升。而由于阿里巴巴的出现，商家第一次可以高效的与用户产生连接和互动，数字化是新消费的核心。它产生了对于消费者的新洞察，从而产生新需求，拉动新供给，促进消费，从而带来商家、行业的新增长。每年双11都是来年商业发展趋势的预报。可以想见，天猫的进化，还将持续影响行业，产生更多更好的变化。
