文/陈纪英
设计/麦子
来源:财经故事荟(微信号:cjgshui)
两点间有无数条曲线,但只有一条完美直线。企业界也是同理,长青的公司总有相似之处,倒下的公司则死法各异,名创优品不是拼多多,也不是好市多,但却融合了拼多多和好市多的双重优势,堪称零售行业的混血新物种。
在美国,有Costco的地方都有沃尔玛——后者是全球最大的零售商,前者排名全球第七。
洛杉矶的那家沃尔玛门店很是气派,3万平方米,10万SKU,但却顾客寥寥。
人们惊讶的发现,对面的好市多(Costco)人头攒动,尽管只有13000平方米,3000个SKU。
从全球来看,零售规模更大、门店数量更多、店铺面积更大的沃尔玛,单店年均营业额是3亿,而好市多的这一数字则是15亿。
在零售行业,无数企业仰望好市多的供应链,也有无数公司对标拼多多的价格战。
有没有哪个公司,能够叠加好市多的严选爆品、拼多多的极致性价比?
在美国,这家公司是美国最大的美元店、折扣连锁零售商达乐——市值超过500亿美金的上市公司;在中国,这家公司就是叶国富2013年创办的名创优品——北京时间9月24日,名创优品向美国证券交易委员会(SEC)提交招股书,拟以“MNSO”为代码在纽约证交所挂牌上市。
北京时间10月7日晚间,名创优品更新F-1招股书,拟发行3040万股ADS(美国存托股)。同时,名创优品赋予承销商456万股ADS超额配售权,IPO定价区间为16.5-18.5美元/ADS,拟融资额度为(包含超额配售权)5.76亿-6.47亿美元。连同超额配售权发行股份,以17.5美元的发行区间中值计算,名创优品估值约为54亿美元。
很快,这两家原本平行的公司将在纽交所相遇。
过去两年间,沃尔玛的市值上涨不到三成,而达乐的市值已经翻番——融合了好市多与拼多多混合基因的零售新物种、中国版“达乐”名创优品,能否打动华尔街,勾画一路上行的市值曲线?
双轮渠道,七年登顶
如何定义名创优品?
在招股书中,名创优品自称“全球第一的自有品牌生活方式产品零售商”,从业绩来看,这样的称号并非虚美。
独立研究机构Frost&Sullivan的报告显示,2019年全球自有品牌综合零售GMV达520亿美元,名创优品以27亿美元(约合190亿人民币)占比5.2%,规模第一。
七年登顶,源于名创优品对速度的极度痴迷。
招股书显示,2020年名创优品的门店数量超过4200家,其中超过1680家位于美国、加拿大、俄罗斯美国等80个国家和地区。可以作为对比的是,沃尔玛开业第9年,才有15家门店。
更小的门店,更密的布点,更高的便利度,也是达乐成功的秘密——GlobalData Retail统计,美国75%的人口到达任一家达乐只需5分钟时间,而仅有37%的人口居住在沃尔玛门店的5分钟生活圈之内,这也是华尔街更为青睐达乐的原因。
疫情,也未能阻止名创优品一路逆行。
疫情之后,追求高性价比的理性消费渐成主流——渣打银行的一份调查显示,疫情之后,82%的受访者表示要更加理性消费,在购物决策时更为注重性价比,这将导致名创优品、达乐等零售商长期受益。
当奢侈品上市公司今年业绩集体腰斩时,达乐却一路向上,今年第一财季,达乐净利润同比大增68.94%;营业收入同比上涨27.56%。
这种预见性,也让名创优品有了更为充足的底气逆势扩张。疫情冲击之下,不少线下门店倒闭,大量物业闲置,租金显著下降,正是抄底良机。
疫情还加速了名创优品的数字化转型,疫情之前,名创优品的销售主场原本在在线下门店,虽然早就启动数字化转型,但线上是补充,营收贡献率此前只有1%左右。
疫情一来,线下门店遭受重创,名创优品关店率一度高达50%,开业门店业绩一度下跌了95%。
线下受损,线上回血,名创优品加速打造数字化新主场,发力社群营销,把官方微信公众号、微博抖音等粉丝纳入私域流量池,分群管理;以门店为依托,通过扫码入群的方式,将附近三公里的消费者纳入私域流量池;以小程序打开裂变分销的新增量;孵化网红KOC试水直播带货等;疫情期间,联手饿了么、美团、顺丰、京东到家等推出“无接触配送”,“同城急送”服务。
但线上线下两个渠道,并非完全割裂替代的关系——门店客流恰恰是线上引流的最大客源。截至2020年6月30日,在中国市场,覆盖了智慧门店系统的1500多家名创优品门店的进店客流量超过4.16亿人次,进店购买率达30%以上。
面对面的线下服务提升了信赖度,线上引流手到擒来;丰富的品类则达成了一站式家庭服务的可能性;密集的线下布点,又打下了快速配送到家的基石,可以从门店送货到家实现单对单的服务。
综合来看,尽管疫情短期内让名创优品业绩受挫——截至2020年6月30日的2020财年,名创优品营收89.8亿元,相比2019财年的93.9亿元略有下降,但疫情之后,理性消费成为主流,因此,于名创优品来说,疫情是短期挑战,更是长期利好。
逆势扩张,也是名创优品募资的主要目标之一,招股书显示,名创优品此次所募资金将用来扩张全球门店和零售网络、升级仓储和物流网络、以及提升数字化运营系统等。
产品为王:三高三低
尽管从线下起家,但在叶国富看来,所谓的线上线下渠道,并非零售行业的本质,“而是以产品为中心,如果产品做不好,什么战略都是白搭,都是浪费时间和金钱”。
名创优品的产品哲学就是打造高性价比的产品。
其方法论则是一以贯之的“三高”与“三低”。其中,“三高”是指高颜值、高品质、高频率,“三低”是指低成本、低加价、低价格。苛刻自律之下,款款引爆成为确定性的常态。
在截至2020年6月30日的财年中,在中国市场,名创优品超过95%的产品零售价格低于50元人民币。
很多人就此认为,名创优品的制胜法则是低价,但要知道,其门店通常布局于城市的繁华地带,比如,北京的第一家门店,就开在寸土寸金的西城区商业区,这里的顾客习惯了品质消费,如果质量上不得台面,即便低价也难有吸引力;相反,一旦名创优品达成了优质低价的小目标,周边门店的高价暴利产品,就会越发凸显其性价比优势。
所以,名创优品的低价,并非低质低价,而是建立在高品质基础上的高性价比。
以风口正劲的盲盒为例,泡泡玛特尽管营收利润一路上涨,但其高价暴利模式也饱受诟病,甚至有痴迷者因此倾家荡产,高价也让盲盒的顾客圈层难以走向大众主流。
名创优品则开拓了“平价盲盒”的新模式,盲盒本身是具有陪伴和娱乐属性的IP玩偶。2016年开始建立IP库的名创优品,恰好是行家里手,其IP库的丰富度让泡泡玛特也望尘莫及。
从2019年11月正式上线产品,不到一年,名创优品就与迪士尼、 三丽鸥、樱桃小丸子、宝可梦、 KAKAO Friends等多个全球知名IP达成合作。名创优品入场后,盲盒才真正破圈走向大众市场,平均定价仅为29.9元的名创盲盒。
联手知名IP的好处在于,名创优品能在保持优质低价的前提下,提高整体毛利水平,招股书显示,2019财年公司毛利率为26.7%,2020财年则增至30.4%。
29岁在北京大望路CBD就职的金融白领王小安,是新光天地奢侈品门店的常客,曾经非大牌不买不用,但从去年开始,她爱上了楼下的名创优品门店,“拼多多的价格,大品牌的质量,名创优品19.9元的产品,能用出99.99元的体验,拿出去一点不掉份儿”。
如今,越来越多高收入年轻人正在成为名创优品的铁粉,归根结底,优质低价,才是打动所有消费圈层的最大公约数。
决胜供应链
一路狂飙的名创优品,是个异于同类的“矛盾体”。
为了加快开店速度,其采用了加盟方式,而且业务遍及全球——但罕见的是,加盟并没有伤害名创优品产品和服务品质的一致性。
在传统零售行业,低价、低毛利和高质、高颜值如同南北极一般,互相排斥,名创优品是如何做到两者兼得?
首先,从前端的门店来看,名创优品的策略是“收放自如,千店千面”。
所谓收放自如——指的是名创优品的加盟模式下,加盟商其实是财务投资人,而店铺的人员招聘、产品供应、服务运营等均由名创优品操盘,如此一来,一方面,利用加盟商的资金,撬动更大的资金杠杆,以较轻模式加速开店;另一方面,“中央厨房”模式下的统一供货、统一运营、人才输出、远程巡店系统模式等,又确保了产品和服务品质的稳定,提升开店成功率,最终,又反哺加盟商,实现了双赢。
如今,名创优品的门店网络遍布全球,显然,“一店走天下”难以奏效,为此, 千店千面的战略顺势出炉,所处城市不同、位置差异,都会影响到SKU的配置和销量——在前端根据产品消费数据实时调整,形成千店千面;后端则通过数字化中台精准采购补货,快速周转。
而把低价、低毛利和高质、高颜值捏合在一起的,则是名创优品高效运转的供应链——隐藏在后端的供应链,才是零售企业的核心竞争力,几乎每一次零售业态的迭代,都是基于供应链的重构。
如果说名创优品在定价上看齐拼多多,那么在供应链的打造上,名创优品堪称好市多的忠实学徒。
好市多商品的毛利率基本维持在14%之下,超过这个上限,要经CEO特批,相比之下,亚马逊的毛利率高达23%,如此低毛利下,好市多却保持了持续的盈利。
名创优品的打造高效供应链的基石,则是充分发挥了中国制造业大国的优势。
罕为人知的是,尽管美国是沃尔玛的第一大市场,但早在2001年,沃尔玛就把其全球采购中心落户在了深圳,就是看上了中国具备全球独一无二的供应链。
现在,名创优品每周7天会从10000个产品创意里百里挑一,推出大约100个新SKU,这被称为“711理念”;上述核心SKU,绝大部分从600多家供应商直接采购。
一方面,依托全球化市场,和款款引爆的产品能力,名创优品可以向供应商一次性下达海量订单,同时把回款周期从3个月缩短到15天,以此说服厂商给予最优价格,摊薄平均生产成本。
另一方面,名创优品通过数字化手段,反向赋能赋能全球供应商,以需定产,免除厂家库存压力,砍掉不必要环节,实现了资源的有效配置,从而实现高效率和低成本的兼得。
为了保障产品品质,名创优品挑选供应商时,倾向于上市公司和一线品牌,同时,与供应商联合开发,买断版权,形成独家货品,这种“以量定价 + 买断定制 + 不压货款”的合作模式,是名创优品高效供应链的核心秘密——压缩货品周转率,全国七大仓配中心,门店配货平均为两天一次,甚至每天一次。
把中国供应链优势应用到极致,也是名创优品全球化的底气——放眼全球,很难找到比中国市场更低的制造成本,更完善的制造体系,这意味着,当名创优品出击海外市场时,其“三高三低”的优势,相比国内市场更为凸显。反过来说,全球化布局带来的超大规模订单,又能进一步提升成本优势,比如,相比总部位于美国的达乐,依托中国资源的名创优品,在供应链上的优势可能更上层楼。
全球化也是分散风险的方式。比如今年疫情期间,中外疫情接替出现,当中国疫情暴发时,全球疫情尚在潜伏,全球疫情肆虐时,国内疫情已被控制,市场开始反弹复苏,如此,名创优品就有了腾挪回血的生息之机。
就如同两点间有无数条曲线,但只有一条完美直线。企业界也是同理,伟大的公司总有相似之处,倒下的公司则死法各异,名创优品不是拼多多,也不是好市多,但却融合了拼多多和好市多的双重优势,堪称零售行业的混血新物种。
时代滚滚先前,进化永不停歇。