专栏观察

从“莫奈紫”事件看OPPO:当“本分”遭遇流量诱惑

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OPPO与vivo这两家公司在笔者这里的标签都属于同一类,“不拔头筹,不掉车尾”属于踏实本分,闷声发大财的企业范畴。然而,一款新品的配色命名,竟能使其背离企业的“本分”文化,引发品牌危机,这着实让笔者摸不着头脑。只叹当下的互联网世界被流量折磨的太过于妖魔化了。

莫奈紫的互联网叫法

玩谐音梗会扣钱,OPPO这次真是摊上事了。被OPPO隆重推出的全新配色“莫奈紫”,这一设计初衷是向法国印象派大师克劳德莫奈致敬,试图通过色彩的艺术张力,传递产品的高雅格调与美学追求。然而,这场精心策划的艺术营销,却被一次草率的社交媒体互动彻底颠覆。

据网络消息,OPPO副总裁,中国区总裁段耀辉在微博上为新机宣传时,竟将“莫奈紫”可以谐音为“摸摸你”,并配以眨眼、摸脸的轻浮表情包。这一举动瞬间引爆舆论,原本意蕴深厚的“莫奈紫”,在副总裁的调侃下被迅速低俗化。其实,笔者在了解事件经过到这里的时候还是没能明白“莫奈紫”怎么就低俗了,然而在与圈内好友交流后得知,“莫奈紫”的谐音梗原来是一个摸的动作。这个谐音梗着实是太过于牵强了。不管这次事件是友商的刻意而为,还是网友们的无心之举,笔者认为其罪均归于算法与流量。

当下的网友,人人自媒体,为了流量不择手段的事件屡见不鲜,当初直播里一个“小太子奶”的梗都会让我想很久很久,没想到现在的网友对于玩梗、对于把握流量其专业度不亚于营销公司,因为这帮人为了流量变现什么都敢去尝试,失败了大不了换个马甲重新复制再来,试错的成本太低。还记得马克思在《资本论》中对资本逐利本质揭示的那些话吗?笔者认为,对于流量为王的当下,网友对于逐利的百分比将会是更低与更疯狂,如果有百分之一的利润,我想他们都敢于践踏人间一切法律。

“本分”的OPPO当追逐而不掉队

开篇笔者就谈及对OPPO与vivo两家公司的标签,“不拔头筹,不掉车尾”,这是笔者认为上面两家公司的生存之道,从OPPO的企业文化基因中就可窥见一二,这也是在手机圈风雨这么多年,始终稳居中端市场王者的表现。

在OPPO的企业文化基因中,“本分”二字始终占据着核心地位。它并非简单的安分守己,而是一套深刻的价值观与方法论,是企业在激烈市场竞争中保持定力的精神支柱。“本分”意味着遵循商业本质与客观规律,不为短期利益所动摇,专注于做好产品与服务。对于OPPO而言,这意味着坚持以用户需求为导向,在科技创新的道路上稳步前行,不盲目跟风,不投机取巧。

回顾OPPO的发展历程,“本分”是其稳健前行的根本保障。从功能机时代的深耕细作,到智能手机时代的全面爆发,OPPO始终保持着一种克制与专注。在市场拓展上,它没有选择激进的扩张,而是稳扎稳打,先在国内市场树立口碑,再逐步走向全球。在与供应商、经销商的合作中,OPPO始终秉持诚信共赢的原则,建立了长期稳定的伙伴关系。正是这种对“本分”的坚守,让OPPO在消费者心中树立了可靠、诚信的品牌形象,从众多竞争者中脱颖而出,成为全球智能手机市场的重要组成部分。

流量病,该治了

借CN314“中国派”的一句话“流量病,该治了”,流量确实是一种病,类似于一种狂躁症,不管是企业还是网友,都在面对着流量的焦虑,仿佛当下只有掌握流量方能实现自我,这种病,该治了。

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OPPO此次“莫奈紫”谐音梗事件,与段耀辉的互联网打法有着密不可分的直接关系。段耀辉作为OPPO中国区的高管,在任期内大力推行互联网营销策略,试图通过社交媒体的热度来快速提升品牌声量。他频繁活跃于微博等平台,善于运用夸张的语言、吸睛的表情包和网络热梗来制造话题。从“莫奈紫”到其他营销活动,段耀辉的风格充满了互联网的喧嚣与浮躁,意图通过与网红、博主合作,以及开展各类线上互动,来吸引年轻用户的关注。这种打法在短期内确实能带来流量的激增和话题的发酵,迎合了当下“流量为王”的互联网逻辑。

然而,这种追求短期热度的营销方式,与OPPO“本分”的企业文化形成了尖锐的对立。段耀辉的“摸摸你”事件,正是这种矛盾的集中爆发。他为了博取眼球,不惜牺牲品牌格调,将一个意在传递艺术美学的产品配色,降格为低俗的网络玩笑。这种行为不仅未能提升品牌形象,反而让OPPO“高端、艺术、创新”的品牌价值受到严重损害。在“本分”的理念中,对用户的尊重和对承诺的坚守是核心,而段耀辉的营销方式却显得急功近利,缺乏对品牌长期价值的敬畏。当营销的“噪音”盖过了产品本身的“品质”,这种背离初心的做法,无疑是对OPPO品牌资产的一次透支。

笔者并不是对段耀辉的口诛笔伐,而是对OPPO与vivo这类低调企业追逐互联网流量玩法的不认同,企业的定位有其流量的止损位置,切莫将流量强加KPI,失控会打破原本稳定的生态格局,带来更多的不确定性。因为不是所有的企业都可以复制小米,也不是所有的企业都可以成为追觅,就像当下汽车圈流量王者的长城,魏建军的打法试图在模仿小米,但它也在试错中不停寻找自己的位置。

回归本分,行稳致远

过去两年间,中国智能手机市场的竞争格局确实发生了些许微妙变化,OPPO与vivo这对昔日“难兄难弟”的发展路径,也呈现出不同的走向。市场调研数据显示,2022年时,OPPO在全球市场份额为8.7%,国内为17.5%;而到了2024年,这两个数字分别下滑至7.9%和15.2%。与此同时,vivo的表现则更为稳健,全球市场份额从8.6%提升至9.1%,国内市场更是从18.6%增长至19.8%。这一升一降之间,vivo已在多个维度上实现了对OPPO的反超。

究其原因,OPPO的市场份额下滑,除了外部市场竞争加剧外,其内部在产品创新上的相对乏力以及营销策略的失误是关键因素。华为、小米等品牌在技术创新和性价比上的持续发力,对OPPO形成了挤压。而OPPO自身在营销上的一些争议事件,如“绿线们”、Find N5的陈震泄密事件与此次“莫奈紫”风波,都对其品牌形象造成了负面影响。反观vivo,其市场份额的增长得益于持续的产品创新,无论是在影像技术还是快充领域的突破,都精准切中了用户痛点。同时,vivo的营销策略也更为精准有效,通过赞助大型活动、与热门IP合作等方式,成功提升了品牌美誉度,实现了品牌与销量的双赢。

面对当前的市场挑战与品牌危机,笔者认为OPPO的当务之急是回归“本分”的初心,重塑品牌信任,稳固并强化OPPO在消费者心中的原有标签。创新是发展之源,而流量则可能是万恶之本,做到“不拔头筹,不掉车尾”,持续建立与用户的真诚沟通,提升用户的服务体验,更像是OPPO“本分”做事的文化基因与长久方向。

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