出品|师天浩观察

作者|师天浩
 

AI从诞生起就以“模拟智能、求解复杂问题”为目标，它和千行百业的结合总能诞生令人“惊艳”的效果。

AI+采购这朵花终于在天津绽放，23日数智化采购服务商甄云科技自主研发的AI采购产品首度全系亮相。作为行业的领头羊，甄云科技已向三生制药、桐昆集团、中电科电子装备集团、海思科等各行业巨头企业提供数智化采购服务，新趋势催生新动态，这次它交上了独属采购行业的一份AI答卷。

提起采购行业，人们的印象比较统一，做采购的人“油水多、风险高”。对于企业经营者来说，采购关乎着企业成本控制、风险管理和供应链建设等。

正所谓外行看热闹，内行看门道。为了让采购更好的为企业战略、企业目标所服务，在外部压力、内部治理、技术成熟和政策推动等多维因素同时叠加下，数智化采购浪潮兴起。AI+采购这件事，甄云科技给出的答案是：用一套真正扎根采购场景的AI产品，去重构采购的每一个环节。为何要往这个方向发力呢？

企业越大、采购越难

有过大公司从业经验的人，非常理解采购数智化的必要。中小公司因为人数少、业务简单、层级少，采购还可以依靠传统由人为主的模式。但企业发展到一定规模上，无论是员工规模、业务多元化还是内部职位层级都呈现指数增长，传统那套依靠人力为主的打法将完全失效。

以甄云科技这次用户大会来说，来的客户都是各行各业数得上的“大”公司。简单来介绍一下，三生制药是一家‌港股上市公司‌，在沈阳、上海、深圳、杭州及意大利科莫等地方拥有生产基地，整个集团公开资料显示拥有6000+员工，妥妥的大型企业。桐昆集团同样是行业领头企业，有全资、控股、参股企业百余家，总资产超千亿元，员工近4万人。

其他参会的中大企业就不做详细介绍，仅这两家为例，如此大规模的企业，必然需要一个“靠谱”的数智化采购服务商。

三生制药集团采购与供应链负责人孙菁透露“我们优先锁定审核、转单两大业务场景，目前已落地甄云科技智能审核产品，智能转单正在推进。目前每张核价单审核时间压缩至4.5分钟，53.2%的历史订单行有望实现智能化转单。”

华宝集团数字创新中心IT经理张斌则主要关注专利审查智能体，该智能体上线后，审查效率实现数量级跃升，对比文件命中率显著提高，单次分析成本亦大幅压缩。

企业规模越大，采购反而越难做，这不是因为“事情更多”，而是因为组织复杂度呈指数级增长，小企业的简单方法在大企业里会失效。数智化采购能带来哪些方面的“升级”？主要是在规模、效率、合规、灵活性和风险之间找到动态平衡。而这些典型问题，恰恰是AI产品可以系统性地切入和解决的——这也解释了甄云科技为何把发力点放在AI采购产品本身。

用甄云科技董事长王佩的话说“AI能不能真正为企业创造价值，某种程度上并非业务需求本身难实现，也不完全取决于大模型的优劣，关键在于落地过程中遇到的各种现实问题。因此，我们希望先行者的实战经验能够帮助更多企业少走弯路。”

一个中台+两个产品

解决现实问题和少走弯路，精准概括了AI采购的全部价值和存在意义。

相比其他行业AI替代员工论，采购行业却显得非常清醒，他们更愿意让AI做帮手，而不是完全替代。中采商学创始人/首席专家、中国好采购千人会创始人宫迅伟在此次大会上提出“超级采购智体”概念。他认为，超级采购智体不是替代人，而是“新同事”，人机协同模式下，人是“指挥官”，AI是“参谋与执行团队”。

在甄云科技自研的AI采购产品逻辑和构成中，就能清晰发现这些特质。

首先，这个产品它是“众智”而成。根据甄云科技产品研发中心负责人吴坚的介绍，甄云科技通过对400多家企业的AI需求进行调研、分析，针对性设计方案，最终确定了AI采购产品的形态。

这很符合采购行业的现实情况，由于企业所处的领域不同，所在行业的发展情况不同，加之企业自身的特点所制约，并没有哪一套服务体系，可以无差别的满足所有客户的需求。甄云科技显然是在做了大量的调研情况下，根据过往经验加之现实考量，最终确立了现在的产品形态。

想做AI采购，要先建立一个中台。

吴坚介绍，甄云科技已构建起数智化中台，后端接入商业大模型、开源大模型和私有化模型；中台提供模型管理、能力中心、智能体开发与管理、运营和进化等多种工具、策略和能力，为上层业务应用以及项目交付服务统一输出AI能力。

在中台支撑下，甄云科技打造AI采购产品矩阵。在产品研发过程中，甄云科技结合企业需求与AI能力制定产品坐标系：以智能副驾、采购顾问、数字员工三种形态为横轴，以 L1（观察）、L2（建议）、L3（批准后执行）、L4（自主执行）四大能力为纵轴。在此象限中，甄云科技基于业务场景，通过技术创新和系统集成，陆续推出智能问答、智能合同、智能审核、智能转单、供应商风控、需求预测、品类策略、票据识别、智能分析与报告等20多个AI应用与功能。

有了这个中台，还要有左右“两大护法”。甄云的AI采购产品体系，由“天工”与“开物”一体两面构成。“天工”承载AI产品能力，

“开物”则是一套AI工具平台，二者如同同一套产品里的两个核心模块，能力互补、彼此打通。作为服务智能的底座，“开物”通过品类实施、交付运维、智能测试等让AI贯穿调研与蓝图、系统实现、UAT测试、上线切换、持续运维等全过程，再次引领行业的服务模式创新，兼顾交付效率与落地质量，做到快而稳、质效双优。

通过一套AI采购产品矩阵、一条AI服务工具链，共同构成甄云科技AI产品体系的完整落地路径，产品智能化与服务智能化双轮驱动，持续赋能企业采购数智化转型。

“产品+服务”双驱动

回到产品本身，甄云科技此次全系亮相的AI采购产品，已经在真实业务场景中跑出了效果。首先，满足的是便捷性，成熟的采购产品，可以让用户直接拿来就用。比如说，智能审核产品、智能转单这两个功能，就是采购行业最常用的两大产品，用户只需连接甄云科技，就能直接用成熟的产品去满足企业自身的需求。

在具体能力上，AI产品带来的改变是质的变化。就拿智能审核来说，引入了DeepSeek、文心一言、千问等大模型后，有了这些工具支持，在理解合同要点，多模态数据处理甚至询价沟通等环节上，相比过去的产品服务就迎来了质的变化。

同时，作为深耕采购行业的服务商，甄云科技在如何让AI为采购服务的深耕中，也不仅仅是采用AI这个概念。而是真正深入的，把行业痛点和AI自身优势深度结合。这一次在天津，甄云科技带来了AI+采购的新姿势，用全系AI产品加速新科技、新技术对采购行业的重构。

展望未来，AI的引入只会让采购更简单、更安全，更进一步的成为服务企业发展的利器。