UCD研究公司Flow也积极分析网站细节的重要性，他们发现通过修改错误页使之包含有用的帮助文本，可以使购买完成率提高0.5％，由此推断，对于一些特定的网站可能意味着每年25万英镑的额外收入增长。做到这一点也出人意料的简单：一个礼貌的提示信息替换掉一个莫名其妙的404错误而已。
9.搜索同糟糕的导航一样不可靠
互联网用户希望他们访问的网站都有结构鲜明且易用的导航栏。即使你的网站上搜索框功能再强大，访问者仍然会先尝试在导航栏查找自己需要的信息。根据Gerry McGovern做的调查，当要在网站上进行某项操作时，超过70%的参与者会从点击页面上某个链接开始，而不是使用搜索功能。
User Interface Engineering进行的一项追踪30个用户的测试也得到了类似结论：访问者通常只在无法通过点击页面链接找到满意内容时，才会使用搜索功能。
因此不要以为好的站内搜索功能可以弥补网站糟糕的内容、结构。导航、页面架构以及内容组织应该是首先需要改善的，其次才是搜索功能。
10.主页没有想象中那么重要
用户在你的主页上长时间停留的可能性很小。搜索引擎是个主要原因，因为搜索结果可以链接到你的网站上的任何页面。而来自其它网站的链接，也不是仅仅指向你的主页。
根据Gerry McGovern的一项分析，由首页转化而来的页面浏览量在明显的降低。根据他对某个大型搜索网站的调查，2003年网站主页的页面访问量占39%，而到了2010年这一数值下降到了2%。而他研究的另一个网站，首页带来的页面浏览量仅两年的时间就从2008年的10％降到2010年的5％。
Gerry McGovern的研究表明如今的访问量越来越多地来自外部资源，搜索引擎、社会化媒体网站、新闻聚合网站以及订阅器等。因此内部页面的内容、设计、排版远比登录页和主页上的优化更加重要。
文章来源：http://ued.sina.com/?p=191
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与设计无关——基于数据的可用性研究
UCD研究公司Flow也积极分析网站细节的重要性，他们发现通过修改错误页使之包含有用的帮助文本，可以使购买完成率提高0.5％，由此推断，对于一些特定的网站可能意味着每年25万英镑的额外收入增长。做到这一点也出人意料的简单：一个礼貌的提示信息替换掉一个莫名其妙的404错误而已。
9.搜索同糟糕的导航一样不可靠
互联网用户希望他们访问的网站都有结构鲜明且易用的导航栏。即使你的网站上搜索框功能再强大，访问者仍然会先尝试在导航栏查找自己需要的信息。根据Gerry McGovern做的调查，当要在网站上进行某项操作时，超过70%的参与者会从点击页面上某个链接开始，而不是使用搜索功能。
User Interface Engineering进行的一项追踪30个用户的测试也得到了类似结论：访问者通常只在无法通过点击页面链接找到满意内容时，才会使用搜索功能。
因此不要以为好的站内搜索功能可以弥补网站糟糕的内容、结构。导航、页面架构以及内容组织应该是首先需要改善的，其次才是搜索功能。
10.主页没有想象中那么重要
用户在你的主页上长时间停留的可能性很小。搜索引擎是个主要原因，因为搜索结果可以链接到你的网站上的任何页面。而来自其它网站的链接，也不是仅仅指向你的主页。
根据Gerry McGovern的一项分析，由首页转化而来的页面浏览量在明显的降低。根据他对某个大型搜索网站的调查，2003年网站主页的页面访问量占39%，而到了2010年这一数值下降到了2%。而他研究的另一个网站，首页带来的页面浏览量仅两年的时间就从2008年的10％降到2010年的5％。
Gerry McGovern的研究表明如今的访问量越来越多地来自外部资源，搜索引擎、社会化媒体网站、新闻聚合网站以及订阅器等。因此内部页面的内容、设计、排版远比登录页和主页上的优化更加重要。
文章来源：http://ued.sina.com/?p=191
