高朋是否能够打破怪圈
开放、平等、高效和责任,这是高朋公司希望每一位员工认同的企业文化。其中高效是来之团购鼻祖Groupon所倡导的企业文化,而高朋也希望他能发挥中西合璧的威力。从上线伊始,高朋就强调它借鉴了很多Groupon全球的团购经验,然而这一点,却遭到很多中国同行的攻击 。
在2月底,TechWeb网站举办的一次行业聚会上,拉手网的吴波明确说了一句话,“他们怎么来的,我让他们怎么回去,并且有一天我还会去美国抢你们的饭碗。”拉手在中国的团购市场中一直都走在前列。
2008年11月,Groupon在美国创立,以一种新的商业模式,以超低的折扣每天推出一款商品吸引了大量的用户。和以往一样,每当国外有一个新的模式走红,国内必然会出现克隆者,但这次克隆来的却格外迅猛。从2010年3月,国内出现首家团购网站美团网之后,团购这个领域迅速被染成一片红海,团购网站之间的战斗被人称呼做“千团大战”,而据一份调查的数据称,截止到今年6月,全国共有5000余家团购网站,其中领先的诸如美团、拉手、满座等皆在去年就已经建立。高朋正式上线的日期是2011年3月16日,整整晚了一年。
并且有一个不可忽视的现实,尚无一家外国互联网企业在中国获得成功,这被称作中国互联网的一个怪圈。欧阳云对这个“怪圈”并没有太大的压力,他说,以往外国企业不成功原因无外乎不了解中国市场,还有一个根本上的原因是,中国分部做的任何重大决定都要总部来拍板,而高朋不存在这个情况,高朋不是Groupon中国公司,而是一个真正的本土公司,任何决定我们自己就能做主。
在高朋办公室,你每隔一段时间就能看到一个金发碧眼的外国人从你身边走过。也许欧阳云并不需要把决定绕地球一周,但是否如同媒体传闻的那样,大量的外籍员工把持着高朋各个重要的部门?对此,欧阳在接受Techweb采访时表示,高朋聘用的外籍员工不到公司总人数的10%,其中还有很多非中国国籍的华裔人士。
长跑短跑
有人这么评价中国的团购之战,“本来大家以为这是一场短跑,没想到最后变成一场长跑”。早在2010年底,市场还不断出现新团购网站的时候,拉手网的创始人吴波就对外说“明年会淘汰一大批团购网站,会形成3、4家的垄断企业。”2011年过去了一半,这个预言没有任何实现的迹象。
欧阳云当然很希望这是一场长跑,否则他还没有起跑,别人就已经决出胜负了。他说,“市场原没有达到饱和,每个月新进入的团购网站还在300家左右,北京上万家餐饮企业,尝试过团购服务也只有千余家。”
起跑整整晚了一年,高朋是以冲刺的速度在进行起跑。从3月16日上线后,截止到6月底,高朋已经开设近130家分站,甚至包括了吴江这种人口不到百万规模的城市。高朋的总员工数量也从上线之初的300余人发展到了3000余人。据高朋内部员工透露,高朋最开始扩展到新城市的时候,是从Groupon总部派遣的管理人员直接指派担任城市业务的负责人。虽然是外籍管理人员分管城市,但高朋的“老外”还是比较了解本地市场,据说,他们很重视团队建设,也会和大家一起唱歌喝酒见客户,并不感觉很陌生,对于具体业务插手也不多,只负责和总部联络以及协调各个部门整体运作。