业务拓展到了具体城市以后，高朋最开始进行的就是招聘，目前，高朋省会级二线城市的人员规模都已经在50人左右，在筹备期如此之短的时间内，高朋是不是采取了整体挖人的方法来组建团队呢？高朋内部人员说，在分站的人员配备上，高朋从其他团购网站跳槽过来的人为整体员工数量的5%左右，更多的人来之熟悉本地商户的其他行业的从业人员，这一点信息和以往风传高朋高薪挖人的做法有很大出入。
高朋在进入中国的时候，最开始接触的项目都坚持要求商户上交销售额的50%的金额作为高朋的佣金。这个比例相对于很多网站对于优质商户采取平进平出的做法，甚至赔本销售的做法有很大的出入。而目前，高朋早已经放弃这个分成比例，而是具体项目有具体比例，每个城市只要保持在一个整体的利润水平即可。但是高朋坚持不预付销售款，并且付款周期非常长，这点也造成商户在一定程度上的不满意，争取优质商户方面也处于下风。但也正是因为这一点，高朋的资金安全方面也有很大的保障。
除了销售比例不再坚持50%的高佣金外，高朋和也不再坚持Groupon在美国一天一单的团购模式，入乡随俗的改为了一天多单。但是目前的页面呈现仍然是一个主单，其他为附单。并且内部消息说，上个月高朋把原本在中国香港的服务器迁移到了大陆，使网站访问速度得到了很大提升。
问题伴随成长
前几天，媒体风传高朋进行了内部裁员，裁员比例高达30%，并且将运营权移交给腾讯管理。欧阳云随后否认这一说法，创新工场创始人李开复在微博评论说，“怀疑任何高朋的“内幕”，想造它谣的没有3000也有2000家吧！”随后是一个偷笑的表情。
是不是媒体盯住高朋不放呢？从抽奖被爆作假，随后出现怀疑为团购二手货，前不久又有商户宣布取消团购的项目，直到被传裁员。业务上的问题加上媒体的围攻，使高朋的负面形象一次又一次地被放大。
实际上，很多参加过高朋团购的消费者都感到失望，尤其是购买实物的消费者。高朋的发货速度实在是太慢了，笔者在半个月前参加的一期高朋团购，直到目前还没有收到货物，这与其他家团购网站5天左右的送货速度有明显的差距。并且面对业务增长带来的大量投诉，高朋的售后部门也面临疲于应付的局面。
什么原因造成了高朋如此的境地？我们通过一名高朋的工作人员了解到，在高朋上个月的业绩中，很多城市的销售额翻了5、6倍。有了解高朋情况的朋友说，高朋目前是销售业绩成长非常快，合作商户也非常多，但是其他方面明显落后于销售部门。也因为销售人员扩展太快，以往高朋销售人员以区域划分，目前这个划分也越来越不明晰，抢单现象时有发生。我们在随后对高朋内部人员的采访中了解到，目前高朋对商户资质审核、对销售情况预期的管理非常严格，甚至经常有谈下来的单子被驳回的情况。
欧阳云在谈到如何解决这些问题的时候，强调高朋已经加大对商户的资质审核，商品的情况核实，并且要加大投入进行客服团队的建设。虽然是一场长跑，但这明显是一场要用短跑的速度才能完成的比赛。高朋不顾一起的起跑，带来了很多负面的后果，就像刚刚通车的京沪高铁一样，虽然速度实现了，但是沿途的配套还不完善。
