用户体验

KJ法在用户研究中的应用

  • 不仅能收集意见,还能对比意见,促进沟通和相互理解
  • 手脑并用(写便利贴、移动便利贴),可能收集到更高质量的意见。写比说能保证更充分的思考时间,避免了传统焦点小组或头脑风暴轮流侃的随意性以及互相影响性。
  • 但是,也因为涉及到动笔,最多围绕一两个主题进行讨论。而且整个组织过程对主持人要求较高。

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