我很后悔自己犯了两个愚蠢的错误,如果没有犯这些错误,今日的苹果一定会更加与众不同。
一个错误是苹果放弃了英特尔处理器,而选择了IBM和摩托罗拉处理器。如果我们与英特尔合作,苹果就能利用更为商业化的组件平台,这会给20世纪 90年代的苹果带来翻天覆地的变化。因为那时英特尔的处理器已经强大到足以带动所有的技术和软件,微软就是在那时推出他们的Windows 3.1。要想搞好软件和硬件,处理器是非常重要的先决条件。只有当处理器强大了,电脑才能变成商品,软件才能应付所有我们不能在硬件上执行的子程序。我的决定糟透了。遗憾的是,我没资格作技术方面的决定,只能听从别人的建议。
另一个错误更为严重,如果我更加慎重考虑,应该能挽回史蒂夫。在苹果任职10年后,我想离开。当时IBM一直都想吸纳我加入,但苹果董事会想要我留下。然而,我留下了,接着他们又解雇了我。董事会决定出售苹果。1993年我被要求寻找苹果买主。我试图说服AT&T、IBM等公司,但没人愿意接手。他们认为风险太大,因为当时微软和英特尔已做得相当出色。
如果当时我再明智些,我会说:"为什么不找创造这家公司并能理解它的人。为什么我们不让乔布斯回来管理这家公司?"但我没有这么做。我一直责怪自己。如果让乔布斯回来,一定能拯救苹果。
我被解雇的原因之一是,公司内部关于公司的定位产生了分歧。有小部分人想让苹果变成商业性的电脑公司,开放软件构架,对外授权技术。还有一小部分人,包括我想坚持苹果的方法论,即注重用户体验和相关方面,并且开始研发下一代产品,如"牛顿"(Newton)。
然而"牛顿"失败了,我也被解雇。之后的两位CEO中都开放了技术授权,停止了工业设计,结果生产出来的电脑没有苹果特色,而且他们不再注重广告宣传和公共关系。就这样,他们抹杀了一切。苹果快成了一家工程型的公司,几乎被搞垮了。
我认为如果乔布斯再晚回来6个月,苹果公司将会成为历史,永远消失。
乔布斯做了什么呢?他让苹果回归原样,就仿佛他从未离开过似的。他把所有一切全都回归正轨。
所以在我的时代,我们所有的事情就是按照乔布斯的原则和设计方法论来做的。很可惜,在这方面我没有他擅长。
生活中时机代表着一切。当苹果无法创造出优秀产品时,也正是乔布斯在NeXT碰壁之时。乔布斯和苹果又走到了一起。
有一点他确实做得不错:他创造了更出色的操作系统,并最终将其整合到苹果操作系统中。