社会化电子商务案例：
问问你的社会化网络——Charlotte Russe， Mattel， Jansport
社会化游戏——Levi’s
选择列表：Amazon， Best Buy， Kaboodle， StyleFeeder， ThisNext
社会化网络分享 ——Kaboodle， StyleFeeder.
一起买——Charlotte Russe， Mattel， Jansport
社会化媒体娱乐——Blendtec
社会化媒体倾听——Dell， Starbucks， Simple， eBay
社会化媒体评论——Amazon， Apple， WineLibrary， Zappos.
社会化媒体服务——Best Buy， Nike+
社会化推荐系统——Netflix， Apple （Genius）， Stylefeeder， Honk
用户论坛——Apple， eBay.
用户Gallery展示——Burburry.
启发法六：互惠原则
法则：回报消费者的肯定
如何起作用：无论那些认同者是否是被 邀请，我们都渴望去回报他们。当我们答谢这些支持者时，我们都觉得很好，不仅是因为我们固有的公正和社会化的契约，而且互惠主义是大家所褒奖的，因为这是 一个社会的粘合剂，使得合作、关系、社区和社会成为可能。现在你会恍然大悟当你收到了一张季度贺卡，而这张贺卡是某人寄给一个你未曾联系的人时，为什么会 感到很糟糕。
