互联网

社会化电子商务:社会化购物心理漫谈

问问你的社交化网络:来自购物者社交圈的实时推荐和感想——Charlotte Russe, Mattel, Jansport

促销推送:分享、传播来自相同喜好的品牌购买者的促销——Dell, Amazon, Carrefour

新闻推送:关注、分享、传播一些相同喜好的品牌购买者的社交媒体新闻(Twitter,YouTube,Facebook,RSS)——Best Buy, NorthFace, Nokia (WoM World)

选择列表——Amazon, Best Buy, Kaboodle, StyleFeeder, ThisNext

推荐计划 针对私人购物——Amazon Affiliates, Gilt, VanRosen, Rue La La, Ideeli, Vente-Privée, Sky invite-a-friend

分享你的社交化网络 允许购物者分享自身的经历和发现给同类的社交化群体—— Kaboodle, StyleFeeder

一起购物 寻求团结的力量——Charlotte Russe, Mattel, Jansport

社交化网络店面——Best Buy, 1-800 Flowers, Reebok, Carrefour

启发法五:一致性原则

法则:寻求一致

如何起作用:面对不确定性,我们往往会选择与自身观感和过去行为一致的那个商品。当我们的看法和行为无法匹配上,即认知不一致,我们心理总会感到不安。尤其是我们做出了一些面向公众的积极、自愿的承诺。

经典实验:露天大广告牌(1966)(详细内容可以参阅相关的文档)

经典市场应用:生命周期广告、免费试用、免费会员注册计划……

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