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谁抛弃了金蝶

  在这种情况下,实施工作就显得尤为重要。但是,一位长期活跃在宁波信息化领域的业内人士告诉记者:“也许金蝶软件总部的实施顾问能力还不错,但是下面小的分支机构力量不强,而且人员流动率过大,所以实施跟不上。”

  拥有20多家子公司及分支机构的宁波天邦在两家子公司试用了EAS后,感觉人力资源、OA系统的应用情况都不甚理想,于是转而选择了另外一家管理软件公司包括财务和供应链管理在内的信息化解决方案。目前,宁波天邦的管理信息化建设进展良好,财务、供应链都已经成功上线。记者从后来的供应商那里了解到,宁波天邦正在规划今年继续推进管理信息化建设,实施制造、成本和人力资源等模块。

永泰房地产 毅然放弃

  项目名称:永泰房地产(集团)有限公司

  所在行业:建筑房地产

  应用情况:终止了正在实施中的合同,改用其他供应商的产品

  主要存在问题:实施顾问经验不足,承诺很多但无法兑现

  永泰房地产(集团)有限公司(简称永泰房地产)是金蝶软件中端产品K/3财务软件近六年的老客户。在实施了EAS后不久,永泰房地产将EAS换成了国内另外一家知名ERP厂商的产品。永泰房地产是北京市一家民营房地产集团,隶属于中发实业集团,是集开发、建设、销售和物业管理于一体的综合地产企业。

  永泰房地产是一个非常重视管理的企业。据了解,永泰房地产老总通过E-MBA的学习加深了对企业信息化和管理的认识,并对同行万科房地产、南方地产先进的管理经验非常感兴趣,还专门派人去学习考察,并号召公司内部员工学习。值得一提的是,万科房地产是金蝶软件中端产品K/3的样板用户之一,鉴于双方的长期友好合作关系,万科还尝试性地应用了EAS的部分功能。

  2007年上半年,永泰房地产决定进行整体信息化建设,金蝶软件、用友、明源和天诺(现被用友收购)几家知名软件供应商,都被邀请到了永泰房地产进行招标选型,这些软件厂商在建筑房地产行业的信息化建设方面都拥有丰富经验。

  一开始,招标选型工作进行得非常顺利,永泰房地产对其中一家志在必得的供应商提出的解决方案非常满意。但是,永泰房地产一位原来在万科房地产工作过的管理人员对K/3非常熟悉,并且认为把万科做为试验田使用过的EAS移植到永泰房地产同样能满足需求。与此同时,金蝶软件采用了低价策略,并且给出了非常好的承诺。因此,永泰房地产最后于2007年6月选择了金蝶软件EAS作为他们的整体信息化解决方案的平台。

  可是在四五个月以后,当永泰房地产的高层领导想要查看项目实施效果时,结果却让人大跌眼镜。之前金蝶软件所承诺的功能,大部分都不能兑现。

  一位深入接触过该项目的业内人士告诉记者,经过4~5个月时间的实施,金蝶软件的实施人员基本上什么都没有做出来,包括最基本的OA模块,只是出来了一堆方案。他分析说,因为金蝶软件EAS产品出来的时间太短,成熟度不够,解决方案一深入业务就不行。除此以外,永泰地产的业务个性化需求比较多,特别是项目管理等业务系统比较复杂,需要进行开发和规划,但是金蝶软件不能调动足够的资源来协助。记者在调查过程中也发现,金蝶软件在很多EAS项目上都缺乏经验丰富的实施顾问,所以最终项目实施不尽如人意。

  作为一个务实的企业,永泰房地产马上意识到了必须要采取行动。他们给金蝶软件发了一封公函,要求金蝶软件限期内对项目给予答复。然而,他们并没有等来金蝶软件方面令人满意的答复。永泰房地产的律师对整个项目情况进行了评估,确定中止合同没有法律风险以后,永泰房地产终于与金蝶软件解除了合同,并选定了与他们原来看好的供应商合作。

  据了解,如今永泰房地产的整体信息化建设正在有条不紊地进行着,已经上线的模块应用情况良好。

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