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谁抛弃了金蝶

  新丁香控股的企业内刊上有篇文章这样写到:新的ERP系统能够支持多分支机构同时使用,实时作账,以保证上市公司信息的及时披露,同时支持大型数据库Oracle,能够经受上市集团大量并发用户和数据的考验。

  记者了解到,目前新丁香控股的ERP系统能够支持一个会计人员管理10家连锁店的财务情况。此外,记者从新丁香控股的信息化建设负责人处了解到,新丁香控股已经规划在2010年将原来的管理信息化系统切换到新的ERP系统上来。

  全友家私 分拆合同项目

  用户名称:成都市全友家私有限公司

  所在行业:家具

  应用情况:合同中包含的内容非常全面,希望把全友家私的信息化平台整体建立在EAS上,实现难度太大。后来全友家私将合同中的项目更改,将部分金蝶软件不擅长的项目分拆给其他的供应商。

  主要存在问题: 功能大而全,难以实现

  成都市全友家私有限公司(简称全友家私)曾经是EAS的一个标志性大客户。由于订单涉及的内容太多,有一些已经不是EAS所擅长的。为了保证系统的成功实施并应用,全友家私将这个订单中金蝶所不擅长的部分分拆了出去。

  全友家私是中国最大的集研发、生产、销售为一体的大型家私民营企业集团,主要生产板式套房家具、实木家具、沙发、餐桌椅、床垫、软床等系列产品。公司产品有30多个系列、2000多款家具,连续多年畅销全国,并出口欧美、东南亚多个国家和地区,产品销售在全国同行业连续多年遥遥领先,堪称中国综合性家具的领军企业。

  2008年,金蝶软件发出的消息——《成都EAS签约快讯:千万级的突破,金蝶软件EAS完胜用友》遍布网络媒体。

  2008年6月25日,全友家私与金蝶软件签约,决定全面采用金蝶软件EAS系统,借助金蝶软件管理信息平台,实现全友管理精细化、终端智能化的目标。金蝶软件的新闻稿上称,这是金蝶软件EAS当时签约数额最大的一个项目,金额突破了千万元,成为金蝶软件历史上的里程碑,同时也凸显了金蝶软件“由产品型公司向服务型公司转型、树立管理专家形象”的战略意义。该信息还称,金蝶软件包括徐少春在内的多位高层都高度关注此项目,该项目的签约是金蝶软件团结协作的结果。

  2009年初,全友家私现任信息中心主任宋锐来到全友家私后,发现金蝶软件EAS的合同涉及范围太大了,很多内容都不是金蝶软件所擅长的。“金蝶软件想把全友家私的整体信息化构建在一个平台上。但是家具行业的信息化建设是非常繁杂的,关系到门店管理、生产管理、库存管理、装车发运等环节,都装在一个平台上是不现实的。有些需求满足起来难度很大。实际上,没有一家软件供应商的产品能够满足像我们这种大型家具供应商的所有需求。”

  他举例说,全友家私要实现2000多家经销商的网上订货,要实现合同现场生成,是无法通过EAS来实现的。宋锐补充说:“当时有个误区,认为花1000万元就能把信息化建设完善了。但是了解家具行业信息化的人都知道,这是不可能的。”

  但是宋锐也指出,金蝶软件EAS也有很多不错的地方,如培训、人力、财务,非常适合中国企业的实际情况。基于以上的各种因素,宋锐决定将已与金蝶软件签订的合同进行变更,一些金蝶软件比较擅长的项目还是由金蝶软件来做,如人力资源管理和直营店的财务管理;而将一半左右金蝶软件不擅长的项目,分拆给其他供应商,比如说,将ERP的部分功能交由某知名国际ERP厂商来完成,而供应商管理系统则由信息中心和一个软件公司合作开发。

  宋锐总结说,金蝶软件开始与全友家私合作时的问题,从本质上来说是销售签单与甲方需求的错位,想一口气吃成个大胖子,把能做的、不能做的都写到合同中去。“现在将合同分拆后,回到原点来看情况就不一样,我们现在和金蝶软件的合作情况还不错。”宋锐对他当初的决定非常满意。

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